1、1?|?2023?2?|?2023?报告编委 报告指导人 张扬 爱分析 联合创始人&首席分析师 报告执笔人 曹凤娟 爱分析 分析师 外部专家（按姓氏拼音排序）陈泽平 太美医疗科技 副总裁 丛圣林 贝医科技 创始人兼CEO 郭远东 西藏药业 CEO 李瞬 蘑菇物联 制药行业数智化转型技术专家 李中娟 数聚股份 数据赋能事业部总监 张永彦 四环医药 前营销财务负责人 周鹏 西藏药业 信息部经理 3?|?2023?特别鸣谢（按拼音排序）4?|?2023?报告摘要 面对经营利润持续承压、合规监管日益趋严，医药企业数字化转型进入快速发展期，正由流程驱动的信息化转向数据驱动的数字化，并带来营销一体化、合规

2、营销、生产车间数字化、数据管理平台、ABI平台等数字化新需求。传统营销工具间数据割裂造成营销效果不佳，药企需基于完整医生标签画像实现精准营销。营销一体化成为药企未来营销新趋势，助力提升营销转化效果，降低营销成本。药企的合规营销，不仅仅是基于真实完整证据链的销售费用支出票据合规，而是贯穿从预算编制、任务计划与执行到结算完税的全流程销售费用财税合规，以及代理商营销行为合规。目前药企生产车间数字化整体处于初级阶段，药品生产工艺层面的智能化控制仍落地较难，而公辅能源车间因设备自动化和标准化程度高，率先实现数字化转型落地应用。数据管理平台助力药企实现从数据接入到应用的闭环管理，深度赋能企业业务发展。随着

3、湖仓一体、DataOps、增强分析等技术应用，数据管理平台将进一步释放数据价值。为高效支撑管理层经营决策分析，搭建以指标为核心的 ABI 平台成为药企数据分析应用的重要方向，未来叠加 AI 技术应用，药企将实现更加智能化的分析与决策。5?|?2023?目录 1.报告综述 7 2.营销一体化 11 3.合规营销 22 4.生产车间数字化 33 5.数据管理平台 36 6.ABI 平台 47 7.结语 58 关于爱分析 60 研究咨询服务 61 法律声明 62 6?|?2023?报告综述?7?|?2023?1.报告综述 面对经营利润持续承压、合规监管日益趋严，医药企业数字化转型进入快速发展期，并带

4、来新的数字化需求。一方面，药企利润空间压缩，亟需以数字化能力变革经营模式，破解经营困境。伴随带量采购、医保谈判、两票制、仿制药一致性评价等医改监管政策的常态化实施，以及药品生产原材料、能源成本及环保治理投入不断加大，医药企业利润空间被大幅压缩，业务经营面临巨大压力和挑战，倒逼药企采用数字化手段革新业务模式，实现降本增效。在业务场景方面，数字化将赋能药企构建效率更高、成本更低的营销、生产业务模式，例如，药企借助一体化营销工具的高效协同，进行更精准医生营销，促进营销转化效果显著提升。同时，为有效提升企业经营管理水平，药企需要借助全链路数据能力激活数据价值，构建数据分析体系全面展现企业经营现状，实现

5、由经验驱动转向数据驱动的经营管理。另一方面，强监管要求下，数字化工具助力医药企业合规高质量发展。近几年来，国家及医药行业协会相继发布多个合规管理规范文件及行为准则，例如关于印发纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知、医药行业合规管理规范等，聚焦反商业贿赂、财务与税务、产品推广等多方面，强化医药企业合规经营管理。同时，监管部门持续加强合规行为审查，多家药企因为商业贿赂、涉税违法、虚假宣传等原因被查处，对企业经营产生严重影响。当下阶段，国内医药企业正面临前所未有的合规挑战，如何借助数字化手段建立规范化的合规经营管理体系，确保营销推广行为、药品生产质量满足政策要求，已成为医药企业立足于市

6、场的关键所在。在此背景下，数字化转型已成为医药企业谋求长远发展的必然选择。爱分析研究发现，药企数字化转型正由流程驱动转向数据驱动，并呈现以下需求趋势：?8?|?2023?1?药企数字化需求变化趋势 l 一体化营销平台倍增医药数字营销新效能。传统营销模式下，医药企业各部门根据各自需求独立搭建 CRM、SFE、学术会议等系统，例如销售部门借助 CRM、虚拟代表系统，提高医生覆盖数量和拜访效率；现阶段，药企逐步开始搭建一体化数字营销平台，基于完善的医生画像体系，实现更精准的医生营销，最大化营销 ROI。l 强监管趋势下医药合规营销全面升级。早期医药企业合规营销意识薄弱，内部并未建立系统化的合规管理体