中国房地产TOP10研究组：2019中国房地产服务品牌价值研究报告(34页).pdf

1、 2019中国房地产服务服务品牌价值品牌价值研究 目录目录 1 1. . 研究背景与目的研究背景与目的 2 2. . 研究对象与方法研究对象与方法 3. 2013. 2019 9 中国房地产服务品牌价值研究成果中国房地产服务品牌价值研究成果 3.1 2019 中国中国物业物业服务品牌服务品牌 （1）资本青睐助推品牌价值创新高，房企赋能提升品牌效益 资本虹吸效应显现，品牌与资本协同促进 借力房企强化品牌竞争优势，与开发企业形成良性联动 （2）规模与业绩促进品牌价值提升，品牌效应推进市场化拓展进程 管理规模快速扩张，夯实品牌竞争力 经营业绩表现突出，品牌价值凸显 品牌助力规模化发展，强化区域影响力

2、 （3）品质服务铸就品牌实力，内外兼修提升品牌三度 多举措优化服务体验，借力科技打造智慧平台 服务延伸扩大品牌张力，品牌组合形成有机联动 聚焦多元化特色需求，提升品牌三度 （4）加强品牌创新与维护， “线上+线下”实现品牌高效传播 加强品牌创新管理，建立品牌维护长效机制 打造立体式传播矩阵，提升品牌知名度 积极承担社会责任，塑造企业良好品牌形象 3.2 2019 中国房地产销售服务品牌中国房地产销售服务品牌 （1）深布局挖潜力扩营收，丰富品牌内涵提升品牌价值 （2）积极打造高标准、全方位服务，助力品牌三度提升 （3）业务合作扩大品牌知名度，围绕核心品牌延伸，发展壮大品牌力量 （4）聚焦客户关系

3、加大品牌投入，多举措传播扩大品牌影响力 3.3 2019 其他房地产服务品牌其他房地产服务品牌 （1）2019 中国房地产金融服务品牌 （2）2019 中国房地产关联服务品牌 4 4. . 结语结语 研究主持研究主持 中国房地产 TOP10 研究组 1 中国房地产 T TOP10OP10 研究组 1. 研究背景与目的研究背景与目的 2019 年上半年， 房地产市场继续延续 2018 年“房住不炒”的主基调， 保持稳健发展， 服务品质成为消费者关注的重点。 房地产服务品牌企业顺势而为，充分深挖客户多元化需求，加速服务升级，持续扩大品牌影响力。品牌是品质服务的象征， 为美好生活赋能；品牌代表着信赖

4、，凝聚发展力量；品牌是攻伐利器，助力企业规模化发展。打造良好的品牌形象，是房地 产服务企业实现持续经营、快速发展的重要基础。 中国房地产 TOP10 研究组自 2005 年开展中国房地产策划代理品牌价值研究以来， 陆续对物业服务企业等房地产服务品 牌也进行了深入研究。十五年来，研究组深入挖掘优秀房地产服务品牌成功要素，积极探索中国房地产服务品牌可持续发展 之路，研究成果引起社会各界广泛关注，对品牌企业提升品牌形象、沉淀品牌资产、强化行业地位发挥了重要作用。 研究目的：研究目的： （1）客观量化房地产服务企业品牌价值，判断房地产服务品牌的行业地位，为房地产服务企业定位品牌、规划品牌、 管理品牌提

5、供科学依据； （2） 挖掘房地产服务企业品牌价值内涵， 发挥品牌价值在业绩评价、 投资融资、 兼并重组及对外合作等活动中的作用， 帮助企业吸纳、聚集、整合社会资源； （3）推动社会和消费者全面认知房地产服务企业的品牌价值，塑造房地产服务企业品牌良好的社会形象，建立房地产 服务企业与消费者之间的品牌契约关系，帮助房地产服务企业提升消费者的品牌忠诚度； （4） 定期跟踪房地产服务企业品牌价值变化， 指导企业及时调整品牌管理策略和措施， 促进服务企业无形资产的保值、 增值。 2. 研究对象与方法研究对象与方法 2.1 研究对象研究对象 （1）在全国范围内有较强影响力和知名度的房地产服务企业； （2）

6、在某一地区范围内有较强影响力和知名度的房地产服务企业； （3）在某一专业领域有较强影响力的房地产服务企业； （4）中国房地产策划代理百强企业、中国物业服务百强企业等。 2.2 评价指标体系评价指标体系 在研究方法上，TOP10 研究组充分借鉴国内专家学者以及国外著名品牌价值评估机构 Interbrand 和 Brand Finance 的研 究经验和操作实务，并结合中国宏观经济发展条件和房地产行业发展特点，基于现金流折现法（DCF）和无形资产评估的理 论方法，建立了一套实操性较强的研究体系，客观全面地评价中国房地产服务企业品牌价值。 该研究体系中对房地产服务品牌价值的主要评估流程有： 第一，公