佳源服務：2025環境、社會及管治報告.pdf

1、環境、社會及管治報告 2025 環境、社會及管治報告2025關於本報告2關於佳源服務4可持續發展管治9品質服務14珍視人才20責任營商30環境承諾35回饋社會58附錄59目錄佳源服務控股有限公司2關於本報告本報告為佳源服務控股有限公司（本公司、連同其附屬公司統稱 本集團、集團 或 我們）所對外發佈的第六份環境、社會及管治（ESG）報告（本報告）。本報告旨在向各利益相關方匯報本集團在2025年度於環境、社會及管治層面的表現及管理方法，藉此提高各利益相關方對本集團可持續發展工作的了解。董事會全面負責本集團的環境、社會及管治策略與報告，並對本集團可能面臨的環境、社會及管治層面的風險進行恆常評估，確保

2、設立適當的環境、社會及管治風險管理及內部監控系統，有效落實本集團可持續發展策略及舉措。本報告已由本集團董事會審閱，並確認其內容之準確、真實及完整性。本集團將持續評估核心業務對環境、社會及管治層面的影響，並編製本報告。本集團已成立一隊會定期會面以檢討及評估企業在相關環境、社會及管治事宜方面的表現的工作組（ESG工作組）。報告原則本報告著重4個原則：重要性：定期進行持份者參與及重要性評估，以識別重大環境、社會及管治事宜，並確保該等事宜反映於本集團的報告中。量化：本報告所呈列的數據乃經謹慎收集。請參閱環境和社會績效數據，以了解用於計算關鍵績效指標的標準及方法。平衡性：業務所帶來的正面及負面影響均以透

3、明方式呈列。一致性：除另有說明者外，披露情況、資料搜集及計算方法於多年來一直保持一致，以便隨時進行比較。編製基準及報告準則ESG報告乃遵從香港交易所證券上市規則附錄C2中的 環境、社會及管治報告守則（ESG報告守則）要求進行編製，並對其三項環境層面、八項社會層面及氣候相關披露作出詳細表述。董事會負責對與ESG相關的風險進行監管，並制定管理方針及策略，在過程中確保本集團採取有效風控措施。本集團已成立了內部ESG工作團隊，以收集ESG資料並編製ESG報告。2025 年度環境、社會及管治報告3關於本報告報告範圍及報告期間本報告之範圍覆蓋本集團於中華人民共和國（中國）的所有附屬公司，其中環境範疇的關鍵

4、績效指標覆蓋本集團浙江省嘉興市（含五縣兩區）的所有附屬公司。若無另行說明，本報告披露集團於2025年1月1日至2025年12月31日報告期間（報告期間 或 本年度）有關環境及社會層面的表現及行動。查閱環境、社會及管治報告本集團所發佈的環境、社會及管治報告為中英文兩個版本。若報告的中文與英文版本出現歧義，以中文版本為準。您可訪問本集團官方網站 http:/jy- http:/.hk 獲取本報告的電子文稿。意見反饋本集團致力於持續完善環境、社會及管治層面的信息披露，歡迎您就本報告中的內容及管治舉措提出建議與意見。請通過集團網站 http:/jy- 用心服務，共築美好 的服務理念，推出 經營生活化

5、概念，全方位滿足業主的日常生活需求。同時，我們不斷改進和優化服務體系，創造可複製、可推廣的服務模式，通過 五感服務，即聽覺、觸覺、視覺、嗅覺及味覺，建立起以業主感官體驗為核心的服務模式，將物業服務的各個環節有效整合，制定相關要求和標準，為客戶打造高品質生活環境。我們在運營與服務上的表現，亦獲得社會各界的廣泛肯定與好評。物業管理服務我們為物業開發商及業主提供廣泛的物業管理服務，其中包括保安、保潔、保綠、保修、保長者、保學童等為基礎的 六保服務，以及在日常生活等細節方面進行優化的 五感服務。物業開發商增值服務不同於傳統物業服務，我們向物業開發商提供全面定值增值服務，包括銷售管理服務、前期規劃與設計

6、諮詢服務、交付前清潔與檢查服務、停車場協銷服務以及其他按照客戶需求定制的服務，如員工餐飲服務與商品代銷服務，滿足開發商從前期諮詢到交付後管理過程中各個環節的需求。社區增值服務為提升客戶生活質量，滿足業主多樣化需求，我們為不同年齡段、不同家庭結構、不同職業的業主提供差異化和定制化的社區增值服務。我們的服務包括家居服務、公共區域增值服務、停車場協租服務以及其他生活服務。2025 年度環境、社會及管治報告5關於佳源服務榮譽及認證2025年所獲獎項清單序號榮譽名稱頒獎人獲獎時間1年度優秀物業企業現場負責人廬江縣住房和城鄉建設局2025年12月2合肥市美好家園合肥市住房保障和房產管理局2025年12月3