IBM：2023年全球银行和金融市场展望：在不确定的时代构建数字化优势（46页）.pdf

1、2023 年 全球银行和 金融市场展望在不确定的时代构建数字化优势IBM 商业价值研究院|专家洞察2Shanker Ramamurthy全球银行和金融市场管理合伙人 IBM Consulting J.Duigenan金融服务行业总经理IBM T 在 IBM Consulting 担任全球银行和金融市场管理合伙人，主要研究方向是核心银行现代化和支付转型。此外，他还是 IBM 加速团队的成员。他是著名的思想领袖，拥有多项专利，撰写了多份白皮书，并被欧洲货币杂志评为全球 50 位最具影响力的金融服务顾问之一。John 是 IBM Global Industries 金融服务部门的总经理。他的职责是协

2、同 IBM Technology 的价值创造与当前客户的行业需求。John 带领其团队与客户开展密切合作，展示特定行业用例与 IBM 技术能力、解决方案和成效的对应关系。用例是展示相关性、扩展重用以及创建客户参考的有效工具。作为一位 IBM 杰出工程师，John 还以身作则，成为了一名亲身实践的技术专家。自 1998 年加入 IBM 以来，他在整个产品生命周期中担任过各种技术和业务职务，并在开发、服务、销售和技术领域发挥广泛的领导作用。他带领团队帮助众多 IBM 客户实施了数十亿美元的转型计划。John 目前常驻纽约市。作者 3Likhit Wagle欧洲、中东和非洲地区 金融服务管理合伙人

3、IBM Consulting Likhit.W Diane Connelly银行和金融市场全球研究负责人IBM 商业价值研究院 Loessl核心银行与支付高级管理顾问IBM C Sironi 银行和金融市场全球研究负责人IBM 商业价值研究院 Anthony Lipp de Faiote银行和金融市场全球战略负责人IBM C Ofori-Boateng副总裁、高级合伙人、银行业务总监IBM C Padin Fabeiro合伙人、客户合伙人IBM C Pinto杰出行业银行和金融市场常务董事IBM Consulting，海岬金融集团 Suarez欧洲、中东和非洲地区 金融服务管理合伙人 IBM

4、C 序言03 摘要05 唯一能确定的就是不确定性13 增长和绩效依托于业务模式创新23 重新思考成本和效率，为增长和创新提供资金支持 29 不断变化的风险、合规性和监管动态37 推动现代业务架构运营转型39 行动指南2序言给高速行驶的汽车换轮胎有多难？许多人都为此广献良策。一些人认为这是一项不可能完成的壮举。然而，在过去几年中，金融机构一直在尝试帮助企业完成类似的“高速换轮胎”转型。不管是过去还是现在，这从来就不是一项简单的任务。地缘政治的不确定性导致市场震荡和波动。而客户需求仍在不断增长。为了保持可持续发展，基于真实世界数据提高透明度已是势在必行。与此同时，金融服务机构的最高管理层们正在积极

5、开展投资，而不是被动应对。许多金融服务机构正在推动转型，构建数字化基础，而不仅仅是跟在竞争对手身后亦步亦趋。高管们认识到，现代银行和金融市场需要借助数字化能力来构筑弹性，从而实现更健康的财务业绩。要快速、审慎地做出业务响应，企业就需要建立业务敏捷性和实时数据访问能力，而这些能力都依托于强大的混合云平台以及人工智能和自动化技术。就像传统的一体化架构一样，传统业务模式并不是为高度数字化的经济和消费者而设计的。每年，IBM 银行和金融市场专家都会对全球行业环境及新兴银行战略进行反思。他们会分析每个司法管辖区的重要金融机构所开展的投资、客户的经验教训以及新的未来发展方向。所有这些宝贵的思考和辩论成果均

6、纳入到了 IBM 商业价值研究院的2023 年全球银行和金融市场展望报告中。今年的报告研判了全球在 2023 年势必会存在的一些不确定性因素。我们讨论了增长与绩效、风险与合规性以及成本与效率方面的新影响和新战略。金融机构将能够抵御风暴，变得更加强大，并在充满挑战的经济形势下为其他行业保驾护航，成为这些行业的灯塔。我们相信，在未来充满变数的这一年中，这份报告将为贵组织的内部战略讨论奠定一定的基础。Shanker Ramamurthy管理合伙人银行和金融市场IBM ConsultingJohn Duigenan总经理金融服务行业IBM Technology3在当今充满不确定性的时代，金融服务机构需