1、2023年 全球员工保险福利计划趋势研究报告掌握成本趋势，推动员工保险福利计划的创新1 2022年8月展开现场调研。全球保险公司调查报告，美世达信员工福利2023年健康趋势调查，掌握成本趋势，实现雇主医保计划的创新2美世达信员工福利（MMB）对56个国家的226家保险公司进行了调研1，以探究影响企业员工保险福利计划的主要趋势，并由此撰写了我们的2023年全球员工保险福利计划趋势研究报告。这些趋势对于雇主设计保险福利计划以满足其业务和员工的需求而言是非常重要的。保险公司的实践、保单政策调整、灵活性、创新意愿以及获得大量理赔数据的渠道，使他们在塑造员工福利的未来方面发挥了关键作用。尽管新冠疫情仍然

2、在直接和间接地影响企业的员工保险福利计划，但全球医疗通胀率已基本稳定在了疫情前的水平。与此同时，随着福利计划的不断衍变和创新，市场创新继续为雇主带来各种新的机会。本报告共揭示了员工保险福利计划五大主要趋势：1人均医疗费用增长已回到疫情前的水平2疫情持续影响员工的理赔体验3疫情推动了保险福利计划在数字化、包容性和可及性方面的提升 4心理健康相关的保障缺口依旧严峻企业需要积极主动的管理保险福利的成本53全球保险公司调查报告，美世达信员工福利2023年健康趋势调查，掌握成本趋势，实现雇主医保计划的创新3推动员工保险福利计划的五大关键趋势MMB2023年全球员工保险福利计划趋势研究报告调查的结果显示，

3、影响未来员工保险福利计划的五大关键趋势如下。人均医疗费用增长已回到疫情前的水平疫情持续影响员工的理赔体验疫情推动了保险福利计划在数字化、包容性和可及性方面的提升心理健康相关的保障缺口依旧严峻企业需要积极主动的管理保险福利的成本68%55%二分之一16%超过五分之一计划出资人必须将预计的成本增长纳入预算，并决定如何在同理心与经济效益之间取得平衡。尽管一些市场的医疗通胀率预计会达到两位数，但68%的保险公司仍希望计划出资人优先考虑改善计划。保险公司表示，人们正在经受持续进行的疫情理赔以及医疗中断的影响。的保险公司报告称，由于治疗延期，疾病晚期诊断有所增加。数字医疗支持正在迅速发展，但在医疗可持续性

4、方面进展有限。的保险公司已经改变或预计改变最低保险资格和费用，以使保险对LGBTQ+人群更具包容性。尽管取得了进展，但一些计划仍然将心理医疗排除在外或只提供最低限度的保险范围。雇主们只能通过其他方式来填补空缺。的保险公司表示没有提供涵盖心理健康服务的计划(2022年为26%)。福利管理者必须制定更稳健的策略，并为更复杂的承保和计划设计决策做好准备。的亚洲保险公司在根据新冠疫苗接种情况调整医疗计划保费。趋势意义主要发现全球保险公司调查报告，美世达信员工福利2023年健康趋势调查，掌握成本趋势，实现雇主医保计划的创新4人均医疗费用增长已回到疫情前的水平章节 12019年、2020年和2021年的通

5、胀率是回顾性的。2022年和2023年的通胀率是前瞻性的。使用未加权的全球平均数。按市场和数据来源分列的预计医疗通胀率清单请参见附录A。全球保险公司调查报告，美世达信员工福利2023年健康趋势调查，掌握成本趋势，实现雇主医保计划的创新5“医疗通胀”的定义医疗通胀是指假设所提供的福利不变，医疗计划下的人均理赔费用逐年增长。这一增长是由多种因素导致的，包括:医疗通货膨胀（相同服务/供应的单位成本增加）治疗组合改变（例如转向更昂贵的治疗）利用模式（例如，由于与新冠疫情相关的限制，人们无法获得医疗服务）法规变化2019-2023年的医疗通胀率尽管新冠疫情对世界各地理赔模式的影响各不相同，但在2021年

6、，保险公司发现医疗通胀率已经普遍恢复到疫情前（2019年）的水平。在此之前，由于新冠疫情导致医疗服务使用率下降，2020年的医疗通胀率有所下降。从全球角度来看，医疗通胀率存在明显的地理差异，一些地区（例如欧洲、加拿大、太平洋）略高于疫情前水平，而其他区域（例如亚洲、中东和非洲）、拉丁美洲和加勒比（拉丁美洲和加勒比）略低于疫情前水平。除拉丁美洲和加勒比地区外，各地区的保险公司还预计，受医疗成本增加、利用率增加和疾病晚期诊断（需要更昂贵的治疗）等因素的推动，2022年和2023年的医疗通胀率将超过2019年的水平。到2023年，预计增长率将稳定在2022年的水平。20192020202120222