1、新型办公空间亮点要素楷林研究院产品研究中心作者:程斯茉空间场景营造适配产品组合智能化与效率个性化与健康目录1概述2亮点一：空间场景营造3亮点二：适配产品组合4亮点三：智能化与效率5亮点四：个性化与健康概述1疫情成为企业内部变革催化剂2020庚子之年，一场突发的新冠疫情，给全世界带来了安全与经济冲击。仿佛一场没有硝烟的世界大战，全球大多数国家的“正常生活”陷入停摆。为防止新冠疫情扩散，政府和医疗系统实施严格的活动限制措施，人们被迫在家隔离，家在疫情里成为一种庇护所般的存在，得益于技术发展，物理空间的人际互动被转移到网络空间中去。家成为了人们办公和自我实现的主要阵地。此次突发的新冠肺炎疫情，也为中

2、国企业提供了一次大规模试用远程办公的机会。让与办公空间息息相关的远程办公、线上协作话题再度成为焦点。根据MobTech大数据，2020年新春复工期间，中国超过4亿用户曾使用远程办公应用。阿里钉钉、腾讯企业微信、字节跳动Lark、华为云WeLink等多家办公软件纷纷为在线办公做出优化或推出免费服务，帮助无法面对面在一起的人们建立联系。iiMedia Research(艾媒咨询)调查数据显示，76.8%的新春居家办公者表示其所在企业在此期间尝试了新型的在线办公软件，完成了如考勤签到、会议沟通、项目管理/协助、在线审批等工作。疫情期间，大部分企业通过推进远程办公，使远程办公成了最新工作的常态，未来全

3、国范围内的远程办公用户使用习惯有望进一步提高，或许会成为企业内部办公模式、企业组织变革的强大推力。远程办公带来的挑战远程办公是基于互联网、物联网、云计算等技术，通过第三方APP、网站等工具实现非本地办公，如在家办公、异地办公、移动办公等模式。根据前瞻产业Mob研究院研究显示，截至2018年底，美国有超过八成企业引入了远程办公制度，至少有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%，而中国远程办公人数约为490万。也就是说在中国，只有1%的人原本就是远程办公，对于大部分人来说，远程办公是一种全新的工作模式。因此在疫情期间，中国企业为了更好提升团队协作的效率，以及在新常态下稳定并创造

4、更高的企业价值，使得如何让员工更高效地进行线上协作应成为企业与雇主关注焦点。企业通过充分考虑办公时间与任务规划、实施员工效率激励政策等细致且灵活的办公策略，满足不同员工的办公需求。但是随着越来越多的公司鼓励人们居家办公，人们发现不同生活状态，不同的工作内容，居家办公效果有着云泥之别。对于单身的码农，在家里写代码的效率往往比在单位还要高，不用在上下班的路上奔波，也没有杂七杂八的事情打扰，自由自在的状态下灵感迸发并保持良好的精神状态。但对于大多数人来说，尽管没有人在您的办公桌前停下来打扰您，或者没有吵闹的同事来分散您的注意力，居家办公会出现新的干扰因素，长期居家办公将非常具有挑战性：1.没有适宜的

5、办公环境。尽管能否高效办公主要取决于自己主观上的工作状态，但办公氛围也是影响工作状态的关键，尤其当家人也在家时，您需要设法在兼顾家人需求的同时找到一小块办公净地，否则容易被其他家庭成员或家庭琐事分散精力。2.需要高效的科技和网络支持。公司内网很慢，家中网络不稳定，导致难以进入公司服务器。或者在线协同过程中，由于信息显示不完整以及通信延迟等原因，无法准确地判断发言者及其表达的内容。3.缺乏符合人体工学的办公家具支持，让您无法以健康舒服的姿势保持长时间专注工作状态，影响工作效率。4.沟通与协作效率受到影响。由于理解障碍和延迟回复，有时线上交流效率更低、更耗时。有时候，则是受到来自不同沟通软件的信息

6、打扰。5.头脑风暴和交流设计想法会被受限，进行即兴的创意讨论面临挑战。6.团队领导无法实时掌握员工动态，感到更难了解组员的工作情况。7.缺乏归属感。独自在家办公让人感到与同事和公司的联系减少了，社交的减少影响到精神健康。如果远程办公成为常态，传统意义上的办公室时代是否走到尽头无论是公司期望远程团队能够切实有效地合作、推动创新，还是因为疫情、出差等客观原因被迫实行远程办公，远程办公会是趋势。此次疫情，中国大部分企业员工享受到了远程办公的益处，企业也看到对办公面积需求较低的居家办公模式的成本利益。过去有一些企业坚持认为，远程办公模式不可能让他们的团队顺利工作，如今却不得不承认，远程办公也可以成为行