赛迪智库：“数字化场景革命”十大洞察（2022）（15页）.pdf

1、“数字化场景革命”十大洞察 引领产业数字化转型 中国电子信息产业发展研究院 信息化与软件产业研究所 数字经济战略研究室2022.11.05 湖南长沙SEFDTp 数字化场景是数字化转型的“牛鼻子”，作为数字化转型的应用单元、成果输出和价值体现，正成为全社会推动数字化转型的重要抓手。在数字化场景发展过程中，日益呈现技术融合（TECHNOLOGY）、数据智能（DATA）、流程高效（FLOW）、沉浸体验（EXPERIENCE）、服务有价（SERVICE）等方面的特点，综合可概括为“TDFES”五星模型。数字化场景的“五星”模型TDFSE数字化场景流程高效服务有价沉浸体验数据智能技术融合由数字化场景衍

2、生跨行业、多领域、多主体的数字化服务，“寓价于服”“有价服务”引领新型消费方式。数字化场景服务已有远程招商、远程带看、远程培训、远程获客、实时在线客服、企业在线认证、Al智能名片等方面。数字化场景以用户体验为切口，以场景为中心，以内容为纽带，以体验为互动，为线下体验场景数字化提供底层支撑。聚焦不同行业场景需求，融合场景需求与技术成为产业数字化转型的突破口。采用如5G、人工智能等多技术协同融合，满足不同阶段的用户诉求，推进“为场景找技术”最后一公里。数字化场景以数据技术代替人工，优化体验、节约成本的同时，变革生产流程、提高流程效率，业务流程由信息化向数字化、智能化延伸。基于数据的场景智能，通过数

3、据智能去优化诸多业务场景。数据智能时代，在机器学习、分布式计算等技术发展的基础上，数据逐渐呈现出高纬度、高阶态、异构性形式，能够对海量数据进行分析、处理和挖掘，并且通过建模、工程等方式解决实际的预测和决策问题，最终实现决策的行动。p 国家“十四五”规划纲要部署实施“数字化应用场景”工程，把数字化应用场景建设摆在了关系国民经济发展的重要位置。全国过半省市启动数字化应用场景建设行动，通过发布场景清单、实施场景揭榜挂帅、开展试点示范等方式，有效拉动了场景建设投资，激发了越来越多的场景应用需求。全国各地积极展开数字化场景探索场景清单揭榜挂帅试点示范“十四五”规划纲要：打造数字经济新优势“充分发挥海量数

4、据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。”专栏9 数字化应用场景政府企业用户 场景清单发起 场景生态把控 场景供需匹配 场景方案供给 创新场景模式 场景业务创新 提出场景需求 反馈场景体验p 需求征集清单p 标杆清单p 场景指南p 用户反馈p 场景迭代优化p 关键技术攻关p 企业发展需求数字技术加速融入实体经济 智能交通智慧能源 智慧农业及水利智慧文旅智慧社区智慧家居 智慧政务智慧医疗 智慧教育智能制造数字化场景的全域兴起智慧农场智慧能源智慧文旅智能制造民生需求客户体验智慧政务智慧购物智慧家居智慧社区 构建基于数字

5、技术的应用场景和产业生态 在政务服务、民生服务、公共医疗、学校教育等领域提供更多场景式、体验式、互动式场景应用，输出精细化服务 推动购物消费、居家生活、旅游休闲等各类场景数字化，打造智慧共享、和睦共治新型数字生活p 随着数字技术与各行业领域的业务流程、组织架构、商业模式深度融合，数字化场景在各个环节加速突破，在助力传统产业智能化升级、增强融合业态新兴体验、赋予公共服务精细关怀等方面不断创造出更多的高价值应用。智能化为产升温寓产于服为产赋智服务化体验化数字化场景助力传统产业智能化升级数字化场景增强融合业态新兴体验数字化场景赋予公共服务精细关怀数字化场景的三类应用创新生态构建p 领先地区开展场景创

6、新实验室建设，深化5G、大数据、人工智能等技术在场景建设中的应用，通过提供创新实验室、搭建共性技术平台、构造测试验证环境和建立创客空间等方式推动数字化场景创新迭代。数字技术融合加速融入实体经济场景模型共享 加强 场 景 模 型 沉 淀 面 向 场 景 创 新 参 与主 体 开 放 共 享场景成果转化 场 景 技 术 持 续 迭 代 解 决 方 案 服 务 商 不 断 优 化 多 元 参 与 主 体 充 分 汇 集 持 续 促 进 创 新 成 果 和 利 益 共 享新兴技术应用人 工 智 能虚 拟 现 实大 数 据创新实验室需求引导创新多 元 主 体 协 同配 套 场 景 广 泛 征 集场 景