圆通速递：物流无人技术系列研究—智能快递柜发展现状与未来方向（39页）.pdf

1、 一、一、 前言前言 随着“双十一”“618”“双十二”等被中国电子商务创造的词汇，在大街小巷、各大 网站/软件中饱和式露出在公众的视野中，中国电商销售额再一次刷新世界纪录。作为电商 配套服务， 中国快递业也享受着网购繁荣发展所带来的红利。 据中国邮政局统计： 2017 年， 快递业务量完成 400.6 亿件，同比增长 28%；业务收入完成 4950 亿元，同比增长 24.5%。然 而，在享受了红利的同时，快递物流行业也迎接着一次又一次的“盛宴”的冲击。尽管 2017 年 “双十一” 圆通速递凭借着菜鸟网络与自身的强大数据及运营能力仅用 12 分 18 秒完成了 全网第一单快递的配送，但接踵而

2、来的派送高峰仍让快递公司苦不堪言。作为“新开门七件 事”之一的快递服务，如何高效、高质地将货物配送到人民群众的手中，仍是政府、行业、 企业关注的重点。 自 2018 年开年， 国务院办公厅一号文 关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见 ， 以及国家邮政局局长马军胜在 2018 年全国邮政管理工作会议中提出 “末端转型升级” 行动 计划，无一不是剑指快递末端配送痛点。作为当前最热门的末端解决方案之一，智能快件箱 （快递柜）自然成为了关注的焦点。随着中集与丰巢牵手、速递易与中国邮政强强联合，中 国快递柜市场从百花齐放开始向头部集中， 菜鸟网络亲自入场更是让快递柜之战的下半场硝 烟弥漫。 尽管快递

3、箱在提升末端派送效能方面效果显著， 但财务的亏损也不得不让各大公司面对 层出不穷的质疑之声，更有甚者称快递柜运营商“自欺欺人”，成本高、盈利难成为了各快 递柜公司心头之痛。 因此，物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室联合圆通研究院，通过对生产商、 运营商、投资公司等相关方调研，提出智能快递柜未来发展的五个展望，即：服务规范化、 箱体地址化、运营去中心化、盈利多样化、制造模块化，希望为行业发展提供一些新的思考 和方向。 二、二、 智能快递柜发展背景智能快递柜发展背景 互联网与互联网与电子商务电子商务高速增长高速增长带动快递带动快递行业快速发展行业快速发展 随着国家在基础建设的大力投入， 电信

4、三驾马车的大力推进， 中国互联网渗透率在逐年 上升，互联网红利加速释放。截止 2017 年 6 月，中国网民数量达到 7.51 亿，互联网普及率 达到 54.3%。其中，网购人群占近 70%，但与发达国家相比仍有较大上升空间。 数据来源：艾瑞咨询 数据来源：We are social,DIGITAL IN 2017: GLOBAL OVERVIEW 互联网的快速发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。根据2017 中国电商年度报 告，中国电商市场规模是全球最大，占到全球市场 40%达到 7500 亿美元（不含服务）。 2016 年 10 月至 2017 年 9 月期间，我国零售额近 6.6 万亿

5、人民币，同比增长 38%。实物网上 零售额 5.08 万亿，服务零售额近 1.49 万亿。 数据来源：2017 中国电商年度报告 与此同时，放眼全球，中国电商覆盖范围与绝对规模均是世界第一。2016 年中国网购 规模（不含服务）达到 7500 亿美元，占全球市场 40%，比美（第二名）、英（第三名）、日 （第四名）总和还要多。 数据来源：2017 中国电商年度报告 0.06 0.13 0.26 0.46 0.8 1.32 1.85 2.79 3.88 5.16 7 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 120.0% 140.0% 0 1 2 3 4 5 6 7

6、 8 20072008200920102011201220132014201520162017e 中国网络零售额及增长率 网络零售额(万亿）增长率 作为电商配套服务，中国快递业务量得到了高速增长，2017 年达到 400.4 亿件，同比 增长 28%， 日均处理量超过一亿件。 根据邮政总局公布的数据， 快递业务收入累计完成 4957.1 亿元，同比增长 24.7%。其中，同城业务量累计完成 92.7 亿件，同比增长 25%；异地业务量 累计完成 299.6 亿件，同比增长 28.9%；国际/港澳台业务量累计完成 8.3 亿件，同比增长 33.8%。根据阿里研究院与尼尔森联合发布的快递最后 10