1、解锁跨境电商高速增长秘诀 未来增长新动力 2 前言 从何处寻找增长 增长的新时代 下一代出口市场: 印度尼西亚、 墨西哥和英国 不同市场的文化差异 中国在驱动跨境增长中所扮演的角色 如何开启增长 增长 “金字塔” 底端 在全球本土化之前做到超本地化 将购物与一切相连 成为合伙人, 而不单是卖家 总结 附录 内容 3 6 7 9 16 21 27 33 39 45 46 3 前言过去一年, 全球经济发生重大变化。 跨 境电子商务前景依然强劲, 并继续受到 零售商和消费者的青睐。 中国企业, 特别是中小企业, 在全球电 子商务市场中发挥着越来越重要的作 用。 他们拥有来自公众和政府部门的 大力支持
2、, 其数字买家渗透率在不断 提升, 且有能力吸引对价格敏感的全球 买家。 然而, 随着全球电子商务的迅猛 发展, 跨境电商们必须找到新的商业机 会, 以保持竞争力并开启下一个增长时 代。 Facebook 致力于帮助中国企业走出国 门, 迈向全球。 目前美国仍然是大多数 中国出口企业的主要市场。 不过随着贸 易紧张局势加剧, 市场波动性持续增 加, 我们认为, 向潜力巨大的未开发市 场进军, 构建多元化的业务版图势在 必行。 这是中国出口企业实现持续增长 的唯一出路。 我们正向全新的数字增长时代迈 进, 为了帮助中国电商保持领先地 位, Facebook 与清华大学和凯度咨询部 门合作, 携手
3、推出本白皮书。 本白皮书 旨在让您了解未来趋势和消费者行为, 并深入了解高潜力市场、 新的细分市场 和商业模式, 以便对未来的发展方向有 所思辨。 我们指出四大关键增长途径, 以助您在未来几年内实现跨境增长, 并根据最佳实践和成功案例, 为您提 供切实可行的指导。 尽管全球电子商务格局不断变化, Facebook帮助中国企业连接世界的使 命从未改变。 作为全球领先的营销平台 之一, 我们将最新的工具和广告洞察与 一站式的营销解决方案和咨询服务相 结合, 旨在为您提供全方位的支持。 本 白皮书正是秉持了我们的一贯理念和 做法不仅可助您应对全球市场的 挑战, 而且为您在无边界未来的持续 发展铺平道
4、路。 通过多元化开启下一个 增长时代 Dan Neary Facebook 亚太地区副总裁 4 “未来已经在这里只是分布尚不均 匀”。 科幻作家 William Gibson 的这句名 言, 十分贴切地形容了电子商务的未 来。 电子商务领域的增长和发展非常迅 速, 这要归功于行业领军企业和一众充 满创新精神的初创企业。 跨境电子商 务的增长为企业提供了扩大规模的机 会, 前提是它们可以解决现有的消费者 痛点, 甚至能够预测其潜在或未来的 期望并做好应对。 来自凯度的趋势和前瞻性专家与 Facebook 密切合作, 希望为中国电商的 未来出口之路指明方向、 带来机遇。 针对电子商务的行业前景,
5、我们提出了 一些可能的增长方向和应该把握的机 遇, 以期鼓励您在未来积极探索和实 践。 无边界的未来 把握电子商务新机遇 Stephane Alpern 凯度咨询部门董事总经理 前言 5 中国政府致力于大规模推广跨境电子 商务。 为此, 中国政府继续降低进口关 税, 出台多项扶持政策, 建立跨境电商 综合试验区。 这在很大程度上是由于 跨境电子商务给中国社会和经济带来 的好处所推动的。 它提高消费水平, 推 动中小企业创新, 并开创中国品牌在海 外快速扩张的新趋势。 跨境电子商务日益呈现碎片化、 微企业 化和移动化的特点, 而电子商务平台也 在加速其全球扩张。 随着全球贸易的 包容性越来越强,
6、 中国跨境电子商务对 全球市场的影响也越来越大。 中国跨境电子商务将持续 受到多方扶持 朱岩 清华大学互联网产业研究院院长 清华大学互联网产业研究院是清华大 学的研究机构, 致力于数字经济时代 的互联网创新、 交叉与转型研究, 为中 国数字经济的发展服务。 跨境电子商 务是我们研究的重要领域之一。 我们在本白皮书中提供了丰富的案例 及经过深入研究的建议, 希望能够激 励和引导中国电商企业走出国门。 前言 6 跨境电商正进入一个全新的增长 时代 未来三到五年, 跨境电子商务前景良 好。 高资本支出和高失败风险是其增 长早期阶段的特征, 数字原生企业通 过在成本或速度上的竞争, 成功抓住了 这一增