上传人：白**** 编号：101962 2022-10-10 44页 1.50MB
2022年版权归波士顿咨询集团所有。保留所有权利。当我仔细研究这份报告中的发现时，我不禁想起了电影大白鲨2中的标语:“就在你以为回到水里是安全的时候。”我无法逃避这样一个事实:当我们营销人员开始更加个性化地对待消费者，提供更好的客户体验，只是全面尊重消费者(在几十年没有这么做之后)，我们开始失去执行能力。
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