电动汽车用户联盟：2025蔚来全新ES8大定、首提用户调研报告（51页）.pdf

1、电动汽车用户联盟 EV USERS UNION 2025.11.26北京烹小鱼咨询有限公司公众号搜索电动汽车用户联盟2 烹 小 鱼 咨 询 专 注 于 新 能 源 汽 车 用 户 研 究 业 务 交 流 可 联 系 小 盟 同 学（微 信 号：D D Q C Y H L M ）Base=1502 蔚来全新ES8大定/首提用户调研报告蔚来全新ES8大定/首提用户调研报告电动汽车用户联盟出品调研目的调研方法质量控制 传达蔚来全新ES8车主声音，为潜在用户提供有价值的购车参考 为蔚来改进产品和服务提供参考，同时便于同行深度了解蔚来全新ES8 定量研究（问卷调研）和定性研究（一对一深访）相结合 线上回

2、收183份答卷，经过车主身份验证（需核验以下资料：APP用车信息截图）和问卷作答情况（内容逻辑、填答时间）审核去除33份无效问卷样本情况 样本量：定量问卷150份，深访4人，短访若干人 样本来源：蔚来全新ES8认证车主社群 调研时间：2025年10月10日-2025年11月26日23.1%23.1%21.2%32.7%0.0%0.0%2026款 六座行政签名版（整车购买：44.68万）2026款 六座行政签名版（Baas方案：33.88万）2026款 六座行政豪华版（整车购买：40.68万）2026款 六座行政豪华版（Baas方案：29.88万）2026款 七座行政豪华版（整车购买：40.68

3、万）2026款 七座行政豪华版（Baas方案：29.88万）样本地区分布：样本款型分布：3 烹 小 鱼 咨 询 专 注 于 新 能 源 汽 车 用 户 研 究 业 务 交 流 可 联 系 小 盟 同 学（微 信 号：D D Q C Y H L M ）Base=1503 蔚来全新ES8大定/首提用户调研报告蔚来全新ES8大定/首提用户调研报告电动汽车用户联盟出品核心发现：一、蔚来全新ES8用户是一群什么样的人？（1）男性用户占90.0%，均龄36.4岁，本科及以上学历占82.0%，硕士及以上学历占24.7%，高学历用户占比较高。（2）已婚有孩家庭占79.3%，有孩家庭中，一孩家庭占57.6%。（

4、3）家庭购置类型层面，47.3%增购，45.4%换购，仅有7.3%首购用户。换购用户中，蔚来老车主占比高达47.1%；多车家庭的其他保有车型中，18.9%为蔚来旗下车型，25.6%为BBA旗下车型。（4）家庭平均年收入（税后）67.4万，家庭年收入100万以上的用户占16%。二、他们想要一辆什么样的车？（1）用户最核心的用车场景是上下班代步和长途/短途旅行，还有30.7%的用户涉及商务用车场景。（2）用户偏好大六座纯电SUV，TOP 3核心关注因素分别是：空间（16.7%）、安全性（14.7%）、外观（12.7%）。另外，智能座舱在主要关注因素中排名靠前，但未进入核心关注因素TOP 10，表明

5、其对多数用户而言“重要但非刚需”。三、他们为什么选择了蔚来全新ES8？（1）用户的TOP 5选择原因分别是：空间（54.0%），内饰（45.3%），外观（43.3%），电池品牌、补能充电（41.3%），安全性（40.0%）。大六座宽敞空间、原创外观设计、内饰用料和质感、齐全的主被动安全配置和行业领先的换电模式是用户选择蔚来全新ES8的核心原因。（2）价格与权益虽未进入选择原因TOP 5（占比39.3%，与第5名安全性仅差0.7%），但相较老款，蔚来全新ES8通过价格下探和技术迭代升级实现了高配低价；电池租用方案也降低了购车门槛和高频换车用户的用车总成本，提高了用户的决策合理性。烹小鱼咨询CEO

6、，电动汽车用户联盟创办人，专注于新能源汽车用户研究如果您想加入“新能源用研联盟”社群，或者预约有关本报告的线上、线下交流，欢迎联系我（个人微信：472449189；邮箱：）蒋保信4 烹 小 鱼 咨 询 专 注 于 新 能 源 汽 车 用 户 研 究 业 务 交 流 可 联 系 小 盟 同 学（微 信 号：D D Q C Y H L M ）Base=1504 蔚来全新ES8大定/首提用户调研报告蔚来全新ES8大定/首提用户调研报告电动汽车用户联盟出品核心发现：四、蔚来全新ES8用户放弃了哪些竞品？（1）70.7%的用户购车时对比了其他车型，最核心的比选车型是问界M8和乐道L90。若不买蔚来全新E