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凯捷（Capgemini）：2022年财产和意外伤害险顶级趋势报告（英文版）（34页）.pdf

上传人： 白**** 编号：88207 2022-08-03 34页 1.46MB

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展望未来，我们预计保险公司将探索新的创收渠道，通过可信的生态系统参与者扩大其覆盖范围，方便地将嵌入式保险纳入消费者日常生活的一部分。期待大科技公司发挥作用。不断变化的客户期望、远程工作和投保人对增值的需求将推动P&C保险公司着眼于差异化，寻求全面的保护解决方案。

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本文主要讨论了2022年财产和意外保险公司面临的主要趋势。文章指出，由于疫情的影响，保险公司正在重新调整其分销渠道，以提高便利性、建议和覆盖范围（CARE），以满足客户的需求。保险公司也在转向提供更全面和快速的赔付服务，以满足客户对风险保护的需求。此外，基于使用量的模型在商业线中越来越受欢迎，保险公司正在与专家合作，以检测和预防网络攻击。保险公司还在加强其风险建模能力，以应对不断变化的天气相关风险。此外，保险公司正在将可持续性和ESG（环境、社会和治理）目标融入其战略中，与生态系统合作伙伴合作，将保险嵌入客户的日常生活中。
2022年财产/意外保险公司面临哪些主要趋势？ 保险公司如何通过创新技术提高客户体验？ 保险公司如何应对气候变化带来的风险？
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