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科尔尼（A.T. Kearney）：2022年第二季度德国消费品及零售业研究报告（中译版）（14页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：87158 2022-08-01 PDF PDF 中文版中文版中文版 14页 7.20MB

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科尔尼消费者研究所20227年5月消费者稀缺性研究:认为产品吸引自己的消费者是因为产品稀有或有限的消费者，以及他们如何分配时间，是造成稀缺性的关键因素。

报告速读

本文探讨了消费者与稀缺性之间的关系，并重新构想了稀缺性模型。研究表明，随着价格上涨和消费者重新规划日常生活，产品和需求的可用性对他们的决策有深远影响。消费者更愿意等待产品而不是支付更多。稀缺性不仅是由供应、需求和有限资源决定的，还取决于消费者的参与度。消费者通过忠诚和偏好接受稀缺性，例如只购买某个品牌的商品或季节性可用产品。稀缺性也可以是消费者主动创造的，如疫情期间的卫生纸囤积。品牌应警惕过度稀缺导致的吸引力下降。稀缺性使消费者能够表达个性或身份，追求生活质量或最佳品质，并根据自己的价值观购物。然而，如果稀缺性过高，可能会失去吸引力。因此，品牌需要在稀缺性和广泛可获得性之间找到平衡点。文章还提到了如何通过短期调整、中期计划和长期方法来利用稀缺性，以优化品牌和消费者的关系。最后，文章强调了政治和全球压力对消费者领域的影响，并提倡品牌应采取立场，支持消费者。