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电通（Dentsu）：2030年零售行业展望报告（英文版）（35页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：84124 2022-07-20 PDF PDF 中文版中文版中文版 35页 3.10MB

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在这个充满不确定性的时代，如果品牌想要实现真正的差异化，重新定义其类别中的成功意味着什么，它们就需要抛弃过去的套路，在创新上展开竞争，想象未来。v导航这篇报告包容智能时代讨论了四种宏观力量，它们将在这十年中影响消费者行为的演变:普遍行动主义、合成社会、更大、更大胆的品牌和人类红利。本报告的每一章都探讨了这些力量对零售业的影响。

报告速读

根据报告的内容，本文主要讨论了零售业在2030年可能面临的变革。文章指出，由于气候变化、数据隐私、身份认同和合成社会等因素的影响，零售商需要重新考虑他们的商业模式和策略。 1. 气候变化和可持续性：66%的消费者认为，到2030年，公司的声誉将取决于其解决气候变化问题的行动。例如，IKEA推出了回购计划，鼓励消费者回收旧家具。 2. 数据隐私：80%的消费者希望对提供给公司的个人数据有更多的控制。到2030年，更多的消费者将使用个人数据助手来管理他们与品牌的互动。 3. 身份认同：71%的人认为到2030年，身份的概念将比现在更加多样化。例如，零售商需要适应性别流动性的趋势，提供无性别标签的产品。 4. 合成社会：25%的人会考虑进行非必要的手术来改善心理健康，到2030年这一比例将上升到33%。例如，加拿大已经出现了大量的大麻零售店。 5. 虚拟现实：到2030年，增强现实技术将使日常体验得到提升，零售商可以利用这一技术开发新的增强体验。综上所述，零售商需要适应消费者对可持续性、数据隐私、身份认同和合成社会的关注，以及虚拟现实等新技术的发展，以保持竞争力。