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Bazaarvoice：2025年超市展望报告（中译版）（24页）.pdf

上传人： Y**** 编号：76583 2022-06-08 24页 1.91MB

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疫情的影响可能使电子商务加速了五年之久在美国加速了6%，在世界其他地区加速了80%。然而，“这种向数字购物的转变给杂货零售商带来了巨大的挑战，因为他们与实体杂货行业的亚马逊和instacart争夺数字主导地位。除了少数例外，在西方国家的电子商务能力方面一直落后。

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根据报告的内容，本文主要讨论了未来超市的发展趋势。文章指出，新冠疫情改变了消费者的购物习惯，加速了电子商务的发展，导致更多的人选择在线购物。调查显示，74%的人自疫情爆发以来购物频率减少，32%的美国人和37%的欧洲人希望疫情结束后继续减少实体店购物。此外，39%的人表示会继续购买疫情期间发现的新品牌，19%的人订阅了服务，30%的人每周至少在线购物一次。文章还指出，为了适应这些变化，超市需要提供更多的服务，如移动通知、个性化体验等。同时，文章还提到了快速配送、自动化购物和机器人技术等未来超市的发展趋势。
未来超市将如何适应在线购物趋势？ 疫情如何改变消费者的购物习惯？ 超市如何利用自动化技术提升在线购物体验？
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