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麦肯锡（McKinsey）：2022年全球时尚科技业态报告（英文版）（64页）.pdf

上传人： Y**** 编号：71741 2022-05-11 PDF PDF 中文版中文版中文版 64页 11.01MB

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她的专业领域遍及时尚、健康和美容、专业零售和电子商务。她专注于支持客户制定战略应对塑造行业的破坏，特别是加速数字增长和实现客户主导的增长转型。ACHIM berghim Berg是麦肯锡法兰克福办事处的高级合伙人，领导麦肯锡全球服装、时尚和奢侈品集团。

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报告速读

本文主要讨论了时尚产业中技术应用的现状和未来趋势。主要观点包括： 1. 2021年，时尚公司平均将1.6-1.8%的销售收入投资于技术，预计到2030年将增至3-3.5%。 2. 随着技术进步，时尚公司正在加速其整个价值链的技术应用，从内部流程到客户体验。 3. 元宇宙是当前热门话题，预计未来五年内，创新时尚品牌可能从元宇宙活动中获得高达5%的收入。 4. 个性化是关键趋势，通过AI和大数据实现一对一的个性化购物体验，可以提高客户获取率和销售额。 5. 技术在提升客户体验方面发挥着重要作用，例如通过店内移动应用和客户应用增强全渠道体验。 6. 技术还可以优化内部流程，如需求预测和运输运营，提高速度和降低成本。 7. 供应链的可追溯性对于时尚行业的可持续发展至关重要，需要行业合作建立共同的数据标准。 8. 时尚公司需要优先考虑技术，并相应地调整其人才和资源。