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社区团购行业专题研究:从美国零售发展史看社区团购-210818(21页).pdf

上传人: 栗****苦 编号:49438 2021-08-19 21页 1.11MB

1、目前网格仓处于多数亏损的状况,根据网格仓老板圈在 2021 年 1 月对美团、橙心、多多 200 个网格仓老板的调查,网格仓亏损率达到 63%,另有 13%关仓或转让,37%持平或盈利。在现阶段网格仓加盟商在分担了整个商业模式的一部分亏损。网格仓盈利能力主要取决于三个核心指标:团点、团效和分拣时效。团点指一个网格仓所覆盖的网点数,由于每辆送货车运输上限为 30 个团点,更多的团点意味着更多的运输支出,因此团点数对成本控制作用有限。团效指一个团点的订单数,体现了订单在一个社区的密度,随社区团购模式逐渐成熟,团效增长还有比较大的潜力,也是实现区域规模优势、建立竞争壁垒的关键。目前全国平均团效在 2

2、0 单左右,下沉市场团效更低。分拣时效的提升需要技术手段的引入,比如 PDA 和 ERP 软件等。团长承担分拣和引流任务,省去最后一公里费用在商品到达团长以后,会进行最后一次分拣,将商品细化到每个下单用户,保证在下午 4 点前可以让用户提货。团长也承担着为平台引流和负责售后的任务,一般同时经营 3-6 个平台,在晚间用 1 个小时左右进行社群维护,发布团购信息、帮助下单。少数团长在到货后还会配送至用户处,但大多数需要自提。由于最后一公里配送为整个配送流程中成本最高的一环,由消费者在团长处自提的方式大大降低了成本,同时做到尽量接近消费者。团长按照不同品类的分佣比例进行收入结算。如果商品是平台促销

3、活动销售的,佣金比例就低。整体来看平均 8-10 个百分点,多多由于不需要团长进行引流工作,所给的佣金在行业最低,一般 5-6 个点,团长流失率也较高。按照团长 0.7元一单收入计算,团长月收入根据单量不同在几百至上千元不等。从长期趋势看,团长在引流方面的作用逐渐弱化,但作为分拣环节的重要性仍然存在,预计行业佣金率会逐渐向多多买菜靠拢。团长在社区团购早期由宝妈担任, 主要由于其时间相对富余且社交属性强,但目前主流已经变为社区零售店店主,按照新经销的统计,目前零售店主占比在 73%,主要由于店主能够提供自提点,用时拥有一部分天然流量。从年龄和所在地区看,目前团长年龄段集中在 25-40 岁之间,大约一半处于四线城市以下。

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本文主要内容为分析社区团购的经营模式,并从美国零售发展史中汲取经验,得出社区团购是最有可能成功的生鲜新零售业态的结论。文章首先回顾了美国零售业的发展历程,指出低价是零售商的核心竞争力,消费者为了节省成本可以妥协购物体验,全品类零售商抗风险能力更强。然后文章详细分析了社区团购的经营模式,包括供货商面临的时效品控压力、中心仓对履约的决定性作用、网格仓实现规模效应的关键作用以及团长承担的分拣和引流任务。文章还指出社区团购模式的优势在于低货损、预售制、超级SKU和轻资产,并预测社区团购市场空间高达1.5万亿元,终局可能由美团和拼多多平分大部分市场份额。最后,文章给出了对社区团购的投资建议,并提示了业务亏损超预期、竞争对手争夺客户、政策监管带来经营业务调整等风险。
社区团购如何实现高效分拣? 社区团购如何控制成本? 社区团购如何吸引消费者?
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