宝尊电商：进击中的品牌电商服务龙头（25页）.pdf

1、我们在行业分析部分提出如下观点：对于品牌电商服务商而言，网店运营是基础服务。服务商竞争力区分度体现在核心的 IT 系统、仓储物流、营销推广能力上。因此，我们将分别从技术研发、仓储物流、数字营销能力分析公司竞争力。宝尊作为品牌电商服务商龙头，是业内为数不多的具有多品类运营能力的服务商，具有提供全渠道、一站式端到端解决方案的能力，其 IT 系统和仓储物流能力领先同行。服务涵盖店铺运营、IT 解决方案、客服、仓储物流和数字营销。尽管头部代运营公司也能一站式提供大部分以上服务，但宝尊在数字化建设和仓储物流的领先优势在于较高的服务质量和降本提效。在全渠道运营能力上，宝尊2020 年非天猫渠道占比超过 2

2、5%，21Q1 该占比提升至 35%。图23：宝尊电商全渠道、一站式服务能力 创始人的背景赋予了宝尊技术基因，技术持续高投入，实现宝尊信息系统在电商产业链前中后台全覆盖。宝尊电商创始人仇文彬毕业于清华大学电子工程系，在创办宝尊前曾在惠普中国等多个跨国公司担任技术顾问、架构师和技术管理工作。从研发费用规模上，宝尊远远领跑同行业，2020 财年宝尊研发费用达到 4.1亿元，而丽人丽妆、若羽臣分别为 1,190 万元和 2,612 万元。宝尊研发费用率亦领先同行一倍有余，2020 财年宝尊电商研发费用率达到 4.6%，而丽人丽妆/若羽臣则为 0.3%和 2.3%。区别于同行竞争对手，宝尊的 IT 系

3、统覆盖了前台、中台和后台，优势在于系统覆盖全面、具备高灵活性、高稳定性和高行业拓展性的特征，告别传统人力密集型的网店运营。针对多平台电商运营面临的规则多变、素材复用的痛点，宝尊搭建了全面整合技术基础构架的数字运营平台(DOP)，减少重复性机械的运营工作。前台：包括全渠道用户界面及技术解决方案、云系统、O2O 解决方案以及以提升效率导向的智能运营服务平台 ROSS。ROSS 对接了天猫、京东、拼多多和考拉等主流电商平台，支持全品类商品，通过统一商品数据模型进行多渠道字段映射，实现电商全渠道一站式运营。根据 2020 年第七届中国国际电子商务博览会数据，截至 2020 年 9 月 ROSS 平台已接入店铺数量超过 800+，已上新商品总量超过10W+，已发布活动超过4W+，单点平均提效超 90%。中台：涵盖 CRM(客户关系管理)、OMS(订单管理系统)、IOSP(库存和订单服务)、WMS(仓库管理系统)、LMIS 系统(实时物流处理系统)。后台：后台包括宝尊云、数据仓库及报告系统、数据交换平台。宝尊云是 SaaS 应用程序的基础，可帮助以高效、安全的方式处理和存储与货品、订单、物流、存货、付款和结算有关数据。19 年双十一活动，宝尊云支撑高达100 亿元单日GMV。