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亨氏营销(Heinz Marketing) & Sigstr:关系营销现状分析报告(英文版)(38页).pdf

上传人: Kell****reet 编号:100800 2022-09-28 38页 15.63MB

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许多已经在发展中的趋势,如电子商务的增长,以及消费者对环保品牌日益增长的需求,都被2020年的事件及其后果加速了,也深刻地影响了我们当前的预期。在这种背景下,我们对消费趋势的展望为长期、可持续的品牌增长的驱动力提供了新的视角。

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本文主要探讨了如何通过建立真实的关系来推动收入增长。主要观点包括: 1. 80%以上的销售和市场营销专业人士认为,与目标账户建立真实的关系对产生收入非常重要。 2. 尽管有56%的受访者拥有识别目标账户内关系网络的工具,但只有三分之一的人能够使用这些工具来衡量这些关系的强度。 3. 只有15%的受访者对他们在目标账户和潜在客户方面的信息水平非常满意。 4. 尽管96%的销售和市场营销专业人士同意与关键利益相关者建立强大的关系对销售结果有重大影响,但只有36%的受访者非常依赖这些利益相关者来推动交易前进。 5. 只有30%的受访者表示他们在与目标账户内其他购买委员会成员建立关系方面非常有效。 6. 只有41%的ABM用户在利用业务关系增加收入方面非常有效。 总的来说,虽然销售和市场营销专业人士认识到建立真实关系的重要性,但在实际操作中,他们面临着在关系建立、衡量和利用方面的挑战。
如何建立真实的关系以产生收入? 如何衡量与目标客户的关系强度? 如何有效地利用关系来增加收入?
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