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G2：2021年软件买家行为分析报告（中译版）（16页）.pdf

上传人：无*** 编号：100323 2021-09-26 PDF PDF 中文版中文版中文版 16页 519.76KB

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不断增长的商业软件支出，有更多的解决方案供买家选择，更多的手掌握在公司的钱袋上，这些趋势是任何软件销售商都不能忽视的。有更多的买家，他们有不同的，有时是相互冲突的议程(考虑时间价值和安全评估)，产生了更多的交易。

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报告速读

根据G2 Software Buyer Behavior Report，本文主要内容如下： 1. 软件购买周期缩短，买家拥有更多权力。56%的买家表示他们的软件购买过程有5个或更少的步骤，加速了购买周期。 2. 快速购买意味着可以购买更多。64%的调查对象计划在来年购买5个或更多的软件工具，74%的员工超过1000人的公司计划购买更多。 3. 消费者化意味着B2B公司也需要全渠道策略。买家通过多种渠道进行研究，结合多个来源的观点来验证和增强他们的选择。 4. 购买周期不会随着销售结束。近60%的调查对象表示，当产品续订时，他们总是进行研究和考虑新的替代方案。 5. 保留需要持续的参与、教育和价值。尽管人们明显倾向于研究新解决方案，但三分之一的买家更喜欢从同一供应商购买工具和相关产品。 6. 软件购买是一个团队运动，阵容不断变化。决策者经常变化，平均购买决策涉及的人数在过去一年增加了20%。 7. 安全是一个常数，但要求各不相同。88%的受访者认为安全性非常重要或重要，83%的买家表示他们的公司在购买软件时需要安全或隐私评估。 8. 随着公司购买更多软件，卖家必须建立信任和知名度。54.5%的买家表示他们的公司在2022年的软件和技术支出将增加。