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G2:2022年软件买家行为分析报告(中译版)(15页).pdf

上传人: 无*** 编号:100322 2022-09-26 15页 3.03MB

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在我们2021年的报告中,我们看到,随着商业技术购买开始反映消费市场,力量平衡向买方倾斜。这种转变已经固化为一个新的现实,今年的报告显示,2022年是买家的年龄。软件购买者的选择余地很大,这不仅体现在高质量产品的数量上,而且体现在获取产品和市场信息的容易程度上。对于愿意采用透明的全渠道战略的卖家来说,权力向买家的转移代表着一个机会。

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根据《2022 G2 Software Buyer Behavior Report》的内容,本文主要概括了以下几个关键点: 1. 软件购买过程变得更加复杂,涉及多个购买点和买家群体。 2. 买家在购买过程中经常改变决策者,增加了购买的复杂性。 3. 买家在购买软件时,主要依赖供应商网站、内部供应商门户和软件公司的销售人员。 4. 买家对供应商和销售人员缺乏信任,更倾向于使用自助服务选项进行软件选择。 5. 买家在购买软件时面临的主要障碍是缺乏可信的内容。 6. 买家认为用户生成的内容,如评论,对于购买决策至关重要。 7. 买家对供应商网站的信任度较低,认为其内容不可靠。 8. 安全是买家在购买软件时考虑的重要因素,但安全程序的采用率不高。 9. 买家在购买软件时,通常需要少于六个月的时间来做出购买决定。 10. 买家在购买软件时,通常会考虑多种购买点,包括供应商网站、第三方市场和直接购买。
软件购买者如何看待销售人员? 安全创新是否超过了采用? 软件购买者如何评估软件安全性?
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