安永(EY)发布了《2021年首席执行官研究报告》。
报告指出,新冠肺炎疫情使企业发生分化,产生了两个不同的群体:被称为“thrivers”(节俭者)的公司是那些在2020财年收入增长的公司,而“survivors”(幸存者)是那些收入下降的公司。
大多数“thrivers”加速了企业转型,受益于正确的应对流感大流行的策略,能够获得继续推行转型议程所需的资金。高比例(42%)的“thrivers”相信自己拥有最佳的C套件结构、经验和能力。相比之下,大多数幸存者已经放慢了现有的转换优先级,更加注重成本降低。
研究数据显示,34%的“thrivers”在流感大流行之前就已经开始壮大,现在正加速他们现有的转型议程。
“survivors”(32%)在流感大流行前收入下降,未来三年将继续保持平稳或下降的增长,转型重点正在放缓。有34%的公司在流感大流行前保持低增长或平稳增长,在未来三年内保持平稳增长或适度增长。
年平均收入增长

“thrivers”加快了现有的转型议程,以应对这一流行病

首席执行官们准备转向新的风险承担和增长
纵观更广泛的研究人群,很明显首席执行官们已经变得“冒险”,准备从稳定转向增长和转型的新投资。大多数首席执行官预计未来12个月将采取行动推进转型:
68%的首席执行官计划在数据和技术方面进行重大投资,61%的首席执行官计划实施新的重大转型举措。
首席执行官们还预计,未来三年的转型支出水平将更高。在很大程度上,这些转型投资不会被成本降低所抵消,近一半的受访者表示,即使这些举措会降低近期财务业绩,他们仍有投资者支持他们投资这些举措:
65%的受访者预计,未来三年将在转型方面投入更多资金。
22%的首席执行官表示,转型投资将以降低成本为代价。
46%的投资者支持进行战略投资,即使这些投资减少了近期每股收益和股息。
新的迫切技术、数字化和客户趋势推动变革
“加速技术和数字创新”(63%)和“改变客户体验和期望”(51%)是首席执行官对公司影响最大的趋势的排名。在2017年首席执行官强制性研究中,这两位也以同样的顺序高居榜首。
按行业划分的公司转型驱动因素

随着商业转向数字化和虚拟化,消费者的偏好几乎瞬间改变。疫情造成的市场剪切,突显了推迟对长期趋势采取行动的危险,以及采取主动战略的好处。
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数据来源:《安永(EY):2021年首席执行官研究报告》。