汽车商业综合体市场消费情况

汽车商业综合体市场消费情况分析



一、汽车商业综合体市场消费形态概述

随着我国经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，汽车市场的消费形势也发生了巨大变化，汽车商业综合体亦受到了人们的持续追捧。汽车商业综合体消费形态以购买新车为主，其中被熟知的"4S"汽车店销售和维修服务占据了40%的消费份额，且处于不断增长状态，其余消费者则偏重于汽车配件商店、洗车服务、4S店里的日常保养项目等消费形式，维修占据汽车商业综合体市场消费份额约28%，洗车服务约10%，日常保养项目约22%。

二、汽车商业综合体消费者群体特征

1. 年龄分布

汽车商业综合体市场消费者的年龄段以20-35岁的青壮年及35-50岁的中年人群为主，分别占比47%和36%。中老年消费者群体占比仅为17%，但也在持续增长。

2. 收入水平

汽车商业综合体市场消费者以收入在3000以上的高收入者为主，占比48%，其次是收入2000-3000的中高收入者，占比40%，收入低于2000的消费者只占比12%。

3. 消费习惯

随着社会发展，不少消费者偏爱社群媒体及线上渠道购买汽车商品，若消费者有购买新车意向，经常希望通过网络资源第一时间获取最新车型最新价格的动态，在此基础上了解4S店及同行竞争，进而挑选出价格优惠、实惠的4S店进行购车，消费者希望拥有更多便捷的消费体验。

三、汽车商业综合体市场未来消费发展预测

随着能源转型及产业升级的不断推进，汽车商业综合体市场消费形势将呈现新一轮变化，消费偏好将更加看重绿色环保、可持续发展、安全可靠等技术实力；消费行为也会发生较大突变，消费者不仅仅关注购买新车这一环节，更关注节能环保、智能化等技术革新，同时也会更加注重购后服务，对于4S店由销售走向以服务为核心、以人为本的服务场景将会成为消费趋势的共同趋势。

未来汽车商业综合体市场的消费趋势将会由细分市场驱动，因此新媒体及大数据将会铸就更多“定制化”的消费场景，4S店面对个性化需求会更有针对性的回应，努力打造具有自身品牌价值的汽车新零售模式，会使传统汽车商业综合体的传统模式不堪重负并被迫转型升级，发展多元消费场景し拓展多媒体营销成为后市场发展的必然趋势。