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德勤:工业4.0准备情况调查报告(英文版)(28页)PDF(附免费下载链接)

世界工业化开始于18世纪后期,蒸汽机和动力织机的发明,从根本上改变了商品的制造方式;一个世纪之后,电力装配生产线实现了大规模生产,标志着第二次工业革命的到来;第三次工业革命始于20世纪70年代,计算机驱动使机器人代替流水线工人,进入信息技术时代。


如今,第四次工业革命正在转变经济,就业,甚至社会本身。在“工业4.0”的大背景下,许多物理与数字技术正通过结合分析算法,人工智能,认知技术和物联网(IoT)以创建相互关联并实现智能决策的数字化企业。而数字化企业又可以分享,分析与使用数据,以推动智能行为。


这场“工业4.0”革命,不仅将智能互联技术嵌入智能互联技术,也必将渗透我们的生活。


那么企业组织与领导者又将如何准备以迎接这场工业革命的到来?


德勤对19个国家的1500名C级管理人员进行了调查,以探索企业和政府机构的领导者如何利用“工业4.0”为客户,员工,组织,社区和社会带来更为广泛的好处,调查结果显示:

只有14%的CXO有信心已为“工业4.0”做好充分准备。

四分之一的CXO对自己的团队与员工技能高度自信,然而,84%的CXO表示他们正在尽其所能为工业4.0创造劳动力。

87%的CXO认为工业4.0将使社会更加稳定,四分之三的受访者认为,企业将比政府及其他实体对未来产生更大影响。

不到四分之一的受访者认为,他们自己的组织能力将对教育,可持续发展与社会流动等关键因素产生巨大影响。


德勤调查发现,尽管CXO将新型业务与交付模式看作组织面临的最大威胁,但他们更有意愿将“工业4.0技术”作为提高现有业务效益并降低成本的有益工具。这为直接与间接利益相关者创新商业模式提供了巨大机遇。 


企业高管如何驾驭这种变化? 鉴于数字与物理技术在商业,生产,流动和通信等各个领域的整合,第四次工业革命代表了一个更为广泛的转变。组织想要蓬勃发展,就应该全面应对。


“工业4.0”将对以下四个方面产生巨大影响:


1、社会


高管将工业4.0技术作为在不同地域和社会群体之间教育,就业及融资的平衡器。绝大多数高管认为,企业对于工业4.0塑造的社会形态产生最为重要的影响,而政府的影响位居其次。但许多企业高管却不认为自己的组织对员工学习,环境可持续,社会与地域流动等问题产生重要影响。千禧一代认为跨国企业并没有充分意识到其缓解社会挑战的潜力。企业应在工业4.0背景下发挥主导作用,拥抱变革性的变化。


2、战略


即使领导者认识到工业4.0预期的变化,许多企业仍然将重点放在传统业务的运营上,而不是为直接或间接的利益相关者创造价值。 57%的CXO把开发商业产品作为首要任务,生产力提高了56%。 虽然这些问题与工业4.0的一些要素相吻合,但是它们仍然是传统的目标,无法实现改革预期。


3、人才


许多高管似乎并没有感受到应对未来劳动力挑战的紧迫性—— 尽管四分之一的高管对自己的员工与技能高度自信。绝大多数高管认为可以依靠现有的教育系统使员工继续教育。简单来说,他们担心工业革命的到来,但并不认为有必要做出改变 。尽管仍有更多创造就业的机会,但这些新的就业岗位将作为发展有效劳动力的鼓励因素。


4、技术


第四次工业革命有望改善组织运营与生产力,增长创新数字化与物理技术。 真正的工业4.0组织将使用它们来创建新的商业模式。 将工业4.0技术扩展到包括供应商,客户,工作人员,合作伙伴等生态系统中可以实现更多的变革性收益。德勤调查,只有20%的CXO认为其组织已经准备好处理新的业务或交付模式,不到15%的人相信他们对智能和自主技术做好了充分的准备。


所有革命都是破坏性的,工业4.0也不例外。 它带来风险,但同时提供了巨大的机会:新产品和服务,新的工作类型以及全新的商业模式。 同前三次工业革命一样,这些变化的影响也有可能波及整个行业,企业和社区。


我们的调查显示CXO了解工业4.0将带来巨大的变化,他们需要做好准备。 然而,他们对如何采取行并无把握,在这个前所未有的全球社会和经济互联互通的时代,第四次工业革命正在迅速发生。 如果领导者能广泛思考并果断采取行动,那么企业或许将为工业4.0发挥主导作用。

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