世界经济论坛：与民间社会合作的技术协同设计定义和挑战

　　世界经济论坛在2021年4月发布了报告《与民间社会共同设计数字干预和技术项目》。

　　数字技术和新兴技术的应用已成为应对新冠肺炎危机的一个核心机制特征。本文以应对新冠肺炎疫情的技术干预为切入点，探讨了与民间社会合作的协同设计概念。

　　一、协同设计是什么?

　　协同设计是一个涵盖了各种设计方法的术语，这些设计方法假定在两个或更多的参与者或涉众之间有一个协作过程。

　　从相对中立的“以用户为中心的设计”，到公开承诺颠覆现有社会等级制度的“设计正义”等方法，这些不同的思想流派都有一个共同的信念，即设计问题的好解决方案不是由专业设计师、技术专家或管理者单独产生的。相反，协同设计提出，其他内部和外部利益相关者的视角、价值、所处的知识和经验对设计过程有很大帮助。协同设计的实践跨越了许多领域，从社区建筑和城市规划到消费产品、IT和大型系统和服务。

　　共同设计意味着开发、投资和维护特定设计产品或过程的人与使用、体验或受其影响的人之间存在某种程度的协作。然而，同样重要的是，共同设计过程本身是公平的，并服务于最脆弱的利益相关者。

　　一般来说，公民社会组织可以促进非设计师在设计过程中的公平参与，同时也提供特定地理环境下的知识和经验的价值。在新冠肺炎疫情等全球公共卫生危机的情况下，让民间社会参与共同设计解决方案的进程至关重要。

　　二、技术协同设计的挑战：

　　协同设计方法的三个重要考虑因素：动力、包容和公正——在技术设计倡议的背景下具有更大的意义。首先，参与式设计传统致力于颠覆的权力等级，被技术内部工作的不透明性(或黑盒子)所强化。这种情况造成了设计师与用户或利益相关者之间的权力不平衡，这完全是基于设计师的技术专长。参与式协同设计将在一定程度上使共享这种知识层次的社会影响被削弱。

　　文本由@木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

　　数据来源：《世界经济论坛：与民间社会共同设计数字干预和技术项目》