中国信通院：SLA行业需求研究-5G端到端切片（附下载）

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5G 作为新一轮通信技术代际跃迁，更多聚焦于为垂直行业赋能赋智。5G 网络切片为不同业务提供独立运行、相互隔离的定制化专用网络服务，是 5G服务垂直行业的关键切入点。工业、医疗、能源等行业应用方对 5G 切片技术表现出极大的热情，希望借此推动业务模式创新，促进产业转型升级。

目前，5G 网络切片的技术标准和网络基础基本就绪，然而大多数行业客户仍不清楚网络切片如何与自身的行业应用场景相匹配，亟需建立 5G 切片 SLA 等级划分标准，一方面，方便行业用户理解5G 切片能力，并根据自身业务需求快速选择匹配的等级；另一方面，对于运营商可以实现服务归一化和简化设计，并实现客户 DIY 的新商业模式 ( 客户自选并自动生成配置和计费 )。

本文基于 5G 端到端切片的典型网络架构，结合业界常用的 SLA 相关标准，定义了行业联接 SLA需求的马斯洛模型，从业务可用、安全可信、自主可控三个维度描绘了行业 SLA 需求的分级体系，并形成了 5G 切片 SLA 分级调色板， 同时，本报告选择了医疗、制造业、能源三个先锋行业，经过调研并结合 SLA 分级调色板工具，对三个行业的需求进行了深入分析。最后，本报告还提出了后续推进 5G 产业发展和切片 SLA 分级工作的相关建议。

发展现状和存在的问题

5G 不仅是移动通信技术的一次代际跃迁，更将成为行业应用创新的“主阵地”。与历届移动通信技术主要满足“人人互联”通信需求相比，5G 更重视人与物、物与物的通信需求，更多聚焦于为垂直行业赋能赋智，加速开启“万物互联”新时代。5G 网络切片将共享的物理基础设施切割成了多个独立的虚拟网络，为不同业务提供独立运行、相互隔离的定制化专用网络服务，是 5G 服务垂直行业的关键切入点。工业、医疗、能源等行业应用方对 5G 切片技术表现出极大的热情，希望借此推动业务模式创新，促进产业转型升级。

5G 网络切片的技术标准和网络基础基本就绪。 5G 网络切片作为一个按需定制的端到端的逻辑网络涉及无线、传输、核心网和管理域，在今年 7 月冻结的 3GPP R16 版本中，5G 网络切片已经初步实现 eMBB 和 uRLLC 类切片的基本功能和基本流程的定义，为第一波 5G 部署和网络切片业务商用奠定了坚实基础。与此同时，5G SA 网络初步商用，为端到端网络切片技术的应用创造了基础条件。今年我国四大运营商 5G 网络建设均以 SA 独立组网方式为主，全面推进 5G SA 网络商用步伐。中国电信预计于今年 9 月开展 5G SA 商用，经过一年时间测试调整后可开展规模化商用；中国联通也于今年第三季度启动 5G SA 公测计划，当前正在招募公测用户；中国移动计划今年第四季度实现 SA 成熟。深圳全面完成了 5G SA 组网，累计建成超过 4.6 万个 5G 基站，网络建设步入了第二个阶段，各种各样的 5G 行业应用落地将成为当前的重点。

5G 网络切片 SLA 等级划分对规模商用至关重要，而目前还没有清晰的定义。由于网络切片面向不同行业及场景提供不同网络能力的组合，如何定义和划分不同等级的 SLA（服务等级协议）对网络切片服务的提供者以及消费者都至关重要，然而目前对切片进行 SLA 等级划分还面临多方面的问题。首先，在行业用户方面，虽然部分行业应用场景已经基于SA 网络开展了一些试验，但大多数行业客户对网络切片能力并没有清晰的认识，不清楚网络切片如何与自身的行业应用场景相匹配、切片所能够带来的商业价值以及如何选购切片。其次，在运营商方面，5G切片 SLA 等级划分涉及行业应用场景众多且各行业专业性强，需要通信企业与行业客户进行大量的共同探索研究，需要行业龙头企业深度参与切片 SLA 等级标准的定义和划分。最后，在切片管理方面，切片的划分并非越多越好，如何达到运营管理复杂度与客户需求多样性之间的平衡是一个很大挑战，能够同时满足服务双方的清晰的 SLA 规范和服务质量管理流程需要通过市场的多次验证和更新迭代才可以完成。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

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