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Globalwebindex:2019社会商务报告(附下载地址)

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GlobalWebIndex趋势报告探讨营销人员面临的一些最紧迫的主题,从传统与数字媒体消费到受众测量问题。 在本报告中,我们将焦点放在社交商务上,并深入探讨行业的重要主题。原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告

本报告探讨:

•社交商务格局 - 移动商务的兴起和社交媒体上不断变化的消费者习惯如何为社交商务奠定基础

•社交商务的潜力 - 社区商业如何因地区而异,以及亚太地区脱颖而出的地方

•消费者信任问题 - 隐私问题如何影响社交商务

•购买路径中的社交商务 - 全渠道策略需要什么以及为什么营销人员应关注购买过程的所有阶段

重要见解

必须在全渠道零售策略的框架内查看社交商务,而不仅仅是点击社交平台上的“购买”按钮。在线寻找和购买产品时,购物者越来越多地利用多种渠道。社交渠道可以与其他商业渠道结合使用,并与其互补,以便在购买过程的每个阶段提供方便和无缝的消费者体验。

许多感兴趣的人士都希望亚太地区了解如何充分利用社交商务的潜力。亚太地区社交商务的领导者是消费者行为如何形成的产物

互联网在该地区获得大规模采用:它后来推出并推出更快,产生了一个更加集成,移动优先的在线空间。

移动支付一直是这个难题的重要组成部分。采用率低的障碍以及与一小组服务的强烈消费者参与意味着社交平台能够在单一平台中为网络工作者和企业整合购物和通信服务。

在成熟市场中克服消费者对社交商务的预订并非易事。

由广告性推动的广告拦截的强烈吸收是消费者对任何损害其在线体验的营销的强烈抵制的明显例子。最重要的是,假影响者的崛起削弱了社会商业的可信度

一些消费者和企业。社交商务的发展在很大程度上取决于重新获得消费者对个人数据使用的信心,并消除社交平台上的欺诈性影响者。

虽然亚太地区提供了如何利用社交商务的全部潜力的最重要的例子,但成熟市场在调整社交媒体购物实践方面也取得了很大进展。

西方的社交媒体已经证明自己是提高品牌知名度的最有效渠道之一。

新兴的直接面向消费者的公司,严重依赖社交网络来获取客户,这是一个明显的例子,这就是为什么它们已经成为社交商务领域的核心部分。

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