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易观分析:2018中国酒店预订市场数字化分析(附下载地址)

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在线酒店预订市场概况分析

Analysys易观分析认为,当前中国在线酒店预订市场已进入成熟期,用户在线酉店预订行为习惯养成。受经济型酒店扩张缩减、用户消费趋势多样化等多方面因素影响,在线酒店细分市场机会凸显,厂商正加速酒店细分市场布局,愈发注重酒店产品品质输出。原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告

2017年在线酒店预订交易规模再创新高,达到1519.3亿元人民币,名义增幅达到26.8%。2017年在线酒店预订交易规模增幅减缓,仍是在线住宿占比最大板块,占比达到95.8%,说明在线酒店预订已经成为里要的住宿业态。

在线酒店预订市场挑战机遇分析

根据易观干帆监测的数据显示,截止2018年9月,中国移动网民规模达到9.9267亿人,相较2018年初,合计新增网民2007万人,增幅仅为之1%,相对前两年的高速增长,增谏讲一步收窄。移动互联网人口红利退去,获客成本加剧,对于在线酒店预订市场而言,如何把握存量用户成为市场难题。

在预订住宿渠道中,通过综合住宿预订平台网站/APP和垂直类民宿平台网站/APP的用户数量占比分别达到61.6%和23.2%。2017年中国在线民宿市场交易规模达到66.9亿元人民币,同比增长26.6%,保持了较高的增速,预计未来市场对非标住宿的需求会幽续呈上升态势。

民宿多元化选择诉求刺激市场消费,以途家为首的非标准住宿预订平台正在冲击传统酒店行业,抢占新的流量入口和年轻用户。其多品类房型和创新型产品配置将对酒店市场的用户增长产生巨大影响。

以大数据视角切入酒店预订市场用户,通过整合采集数据源,打通酉店用户数据F=i!,4F 1出,生成用户画像进行深入挖掘分析,将用户群体进行细分,充分考虑目标客源的需求偏好、消费水平能力等多方面因素,有针对性地推送相关酒店产品,实现精准调控化营销策略。Analysys易观分析认为,通过对酒店市场存量用户沉淀的大量数据进行细化运营,挖掘用户需求,提升运营能力引导、鼓励用户消费,将成为在线厂商以及酒店行业提质增效的有力手段。

在线酒店预订市场趋势分析

从出游目的来看,我国居民将休闲度作为旅游第一目的并有更强烈的以家庭为单位出游的意愿。随着家庭型顾客度假需求的逐步上升,酒店商家应看到休闲旅游愈发向提供多样性选择上发展,例如亲子游家庭用户会考虑店内是否有儿童设施、中老年家庭用户则需要休闲疗养服务。考虑到用户的消费能力升级和个性化需求增多,提供多功能、多消费场景、多休闲娱乐选择,不迈出酒店即可享受休闲度假的一站式店内体验,将成为未来度假酒店的建设方向。

当前已有诸多高星酒店集团提出或正在打造创新型“智慧酒店”。以解决酒店行业长久以来的同质化严重、入住流程繁复、人力沟通成本巨大等问题。除了飞猪创造的强力“未来旅游”系列IP大举推进“无人酒店”,越来越多的互联网科技巨头纷纷入局酒旅市场,助力酒店改善传统运营模式,加速进行数字化转型。例如刚刚宣布与香格里拉集团签署战略协议的腾讯,将利用其先进的腾讯云技术、人工智能技术、杜交及支付工具。帮助酒店智能化升级,为客人带来更便捷和个性化的入住体验。面对未未更多年轻人追求差异化体验的旺盛需求,AI技术将成为酒店创新的驱动力。

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