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中小企业是我国最大的企业群体，4000万中小企业是建设现代化经济体系、推动经济实现高质量发展的重要基础，是增加就业、改善民生的重要支撑，是企业家精神的发源地对稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期，增加经济长期竞争力具有重要作用。（原文来自皮匠网，关注“三个皮匠”微信公众号，每天分享最新行业报告）
党的十九大以来，党中央、国务院抓住涉及中小企业发展的关键领域和薄弱环节，精准发力，定向施策，密集出台了多项促进中小企业发展的政策。为了加大对促进中小企业工作的组织协调，今年刘鹤副总理两次主持召开国务院促进中小企业发展工作领导小组会，研究部署推动中小企业高质量发展，要求加大金融支持力度，提高财税政策支持精准度，完善中小企业服务体系，引导中小企业走“专精特新”的道路。
中小企业的设计需求和痛点，将是本报告的研究重点。我们也将试图在报告中，为中小企业找到解决方案。
中小企业痛点梳理
目前我国中小企业有4000万家，占企业总数的99%贡献了中国60%的GDP、50%的税收和80%的城镇就业。
本报告研究小组整理了195家受访企业的数十个痛点，将其梳理为三大痛点板块：
1.成本痛点
据调查报告结果显示中小企业的成本痛点主要在以下四个方面：
办公及场地成本；人员雇佣成本；日常花销成本；意外支出成本。
2.人力痛点
在人力痛点的调查环节，
我们出现了本报告中的两个“100%”。
第一个百分百：
接受调查的企业中，100%的企业中出现了“一个岗多种职能”的情况，根据企业意愿，本报告将披露部分受访企业一岗多职的情况。
分“一个岗位多种职能”的岗位：
编辑岗：所需技能为稿件处理、文案写作、公众号排版、公众号封面图设计、微博运营
职业跨度：编辑——文案——设计。
公关岗：所需技能为媒体沟通、客户关系、舆情管理、资源整合
职业跨度：媒介——公关——客情。
微博运营岗：所需技能为段子创作、微博海报设计、蓝V合作
职业跨度：文案——设计——策划。
用户运营岗：所需技能为社群运营、活动策划、用户增长、UGC产出
职业跨度：社群运营——策划——增长黑客——内容运营。
第二个百分百：
受调查的企业中，100%的企业期待，员工能够在满足工作岗位要求的情况下，具备以下任意三项及以上的优势。
A 文案写作
B 图片设计
C 视频拍摄
D 音频剪辑
E.社群运营
F.软件基础
G.办公软件
H.活动策划
I.商务谈判
J.摄影拍照
3.资源痛点
资源痛点是紧随成本痛点、人力痛点之后的第三大痛点。
资金资源在资源痛点中，占比较重：85.1%的受调查企业曾经经历过资金方面的问题
其中创业启动资金、人员工资资金、融资资金等是资金资源的三大难题。应受调查企业要求，我们不在此披露三大难题的详细数据和金额。
在资源痛点中，行业资源和人脉资源紧随其后。
行业资源方面，64.1% 的受调查企业会与竞品拥有同一个合作伙伴或供应商。
人脉资源方面，70.3% 的受调查企业曾加入或已加入各类行业合作联盟和社群。加入的目的主要为拓展人脉资源、寻找更多合作机会。
在资源痛点中，人才痛点主要体现在目标岗位招聘、人员培训等方面。
目标岗位招聘方面，85.1% 的受调查企业愿意高薪聘请专业人才，但只有52.3%的受调查企业在期待薪资以内成功挖到了自己渴求的高端人才。
人员培训方面，79.4% 的受调查企业曾经或即将为自己的员工安排企业培训并将其视为人才培养的重要方式之一，但认为企业培训有显著效果的受调查企业只有51.8%。
在资源痛点中，影响力资源的存在象征着线上下的融合已经开始落地。
96.9%的受调查企业拥有自己的企业新媒体账号。
77.9%的受调查企业认为企业拥有自己的媒体合作资源。
90.2%的受调查企业认为自己企业的影响力依然不足。
60%的受调查企业有固定、充足预算和计划去扩大自己的影响力。
对影响力的提升有较大帮助的因素
74.3%的受调查企业选择了图像（包含朋友圈海报、邀请函、h5、公众号头图、裂变海报等），65.1%的受调查企业选择了文字（包含公众号推文、公关文、微博段子等）。
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