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凯度:2018年中国社交媒体影响报告(附下载地址)

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社交媒体发展和用户多样化

社交媒体用户工作状况

八成社交媒体用户都是全职人员

不同城市级别用户相比较,三线城市用户中学生占比较一、二线城市高。原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告

一线城市较二、三线城市社交媒体用户更愿意为娱乐和尝鲜付费

与2017年相比,各级别城市社交媒体用户为娱乐和尝鲜付费的意愿都有上升,三线城市用户对新款手机的购买兴趣接近饱和。

三线城市社交媒体用户对外国品牌和文化接受度低于一线城市,但强于二线城市。

  • 三线城市用户对外国文化喜爱度提升更加明显,今年超过二线城市。

  • 三线及以下级别城市,市场潜力可期;

  • 下线城市青年崛起,成为社交媒体增长重要人群;

  • 泛娱乐、短视频等娱乐休闲产品受追捧;

  • 当地特色社交媒体产品逐步渗透下线城市;

  • 熟人社交,助力下线城市社媒产品普及。

社交媒体用户格局

在网民喜好的主导下,社交媒体平台上产生出了不同类型的意见领袖,形成:

• 普通网民为意见领袖提供流量

• 意见领袖向普通网民施加影响力

现今,社会化媒体的用户形态已不仅仅包含普通网民和意见领袖,人工智能(AI)也已开始涉足社会化媒体。

核心社交媒体:双向共享的用户关系,用户与用户之间更加频繁地交换各自的生活体验或其他信息。

衍生社交媒体:用户更加偏向使用单向交流的关系模式,即从内容生产者处获取信息,例如意见领袖、公众媒体甚至是平台本身的算法推荐结果。

意见领袖社交媒体影响力

大部分品类的互动指数相差不大,其中泛娱乐的表现较为突出,占据了品类互动指数的榜首;另有美容时尚、体育健身和旅游出行的互动指数表现高于9大品类的均值。

泛娱乐意见领袖的内容表现远远高出了其他垂直分类;生活情感的影响力表现虽趋于均值(排名第六),但网民却报以较多的正面情感反馈;健康美食和旅游出行的活跃度最高,但影响力和好评度均表现平平;金融理财虽然较为活跃,但是表现力和好评度均排名最末。

各品类的微信整体表现胜过微博,除金融理财之外,其他品类均分布在综合均值表现之上;由此可以看出,微信的垂直化专业意见领袖较微博更有影响力,微博的泛娱乐意见领袖则占据了相对主导的地位,垂直化内容还需加强。

泛娱乐的内容表现走势强劲,其内容趣味性和鲜明的个人风格是吸引网民的要素。而关注垂直行业的网民则对该行业意见领袖内容的专业性抱有期望,所以内容深而精的微信账号收获了更多好评和影响力。

各品类的微信整体表现胜过微博,除金融理财之外,其他品类均分布在综合均值表现之上;由此可以看出,微信的垂直化专业意见领袖较微博更有影响力,微博的泛娱乐意见领袖则占据了相对主导的地位,垂直化内容还需加强。

泛娱乐的内容表现走势强劲,其内容趣味性和鲜明的个人风格是吸引网民的要素。而关注垂直行业的网民则对该行业意见领袖内容的专业性抱有期望,所以内容深而精的微信账号收获了更多好评和影响力。

品牌在多元化的社交媒体时代的营销战略

现在是重新建立KOL及明星投资和回报体系的最好机会点,也是信息量最高峰,衡量标准最混乱的时候。

在多元化的社交媒体时代中,推动和夯实有体系、有第三方审计、有共识的底层系统,是管理价格的通货膨胀、计算真正的影响力、科学地衡量效果的营销课题。

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