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致趣科技:2019B2C内容营销白皮书完整版(附下载地址)

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B2C内容营销预算正在上升:57%受访的B2C营销人员预计其2019年的内容营销预算较之2018年将增加。其中29%的人预计其增长率将超过9%。原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告

B2C营销人员将在2019年增加内容生产支出:过去12个月内增加内容营销开支的受访者中,56%人员表示在内容生产方面的支出增加,使其成为开支增加的首要领域。

利用内容打造客户忠诚度是首要的考虑因素:81%受访的B2C营销人员认同他们的组织关注于生产与现有客户建立忠诚度的内容。 其中,52%的人强烈同意,29%的人部分同意。

内容营销贡献度越高,成功水平越高:所在组织对内容营销贡献度高的B2C营销人员表示,其整体内容营销成功水平高于贡献度低的同行; 他们也更有可能成功使用内容营销来实现目标,例如教育用户和建立客户忠诚度。

社交媒体上的赞助内容是付费内容传播的首选方式:社交媒体是B2C营销人员用于传播内容的付费方式中的首选方法。 68%使用付费方法的受访者中,有四分之三(77%)的人使用社交媒体上的赞助内容。

成功度、成熟度与贡献度

74%的B2C内容营销人员表示,与一年前相比,他们组织的内容营销很大程度/一定程度上更成功

随着时间的累积,内容营销成功度也会逐步增加

对内容营销而言,“耐心”往往是一种缺失却关键的因素。内容营销想要看到结果并能够展示ROI的话,可能需要6-24个月的时间。

如何保证内容营销的成功度?

很重要的两点就是,要有成文的内容营销策略,同时保证对内容营销的持续投入。

随着组织内容营销成熟度的增长,其成功度可能会增加。

内容营销经验对于是否成功有较大影响,随着经验累积,成功度也在逐步增加。只有16%最小贡献的内容营销者,能够从高层获得对内容营销的支持。如果要获得更多的支持,要证明内容营销ROI,同时有明确的内容营销成功路线图。

64%的B2C内容营销人员表示其组织极度/非常致力于内容营销。

2019年将是“内容营销”重新定义的一年。内容营销将成为整个营销的代名词。B2C内容营销中组织的贡献度也在逐年提高,根本没有贡献也将为0%。

没有高质量的内容,营销人员就无法建立双向沟通,而这种沟通对打造用户忠诚度至关重要。

内容营销策略和建议

33%受访的B2C营销人员都有成文的内容营销策略。

在内容营销策略的指导下,要辅以编辑计划,涵盖内容项目设计及项目时间推进、每期内容的具体主题、需要持续关注的渠道、团队成员职责、更新内容和对已有内容进行重塑发布、社交媒体运营排期、定期讨论会。

同时,允许团队成员查看哪些内容是有效的,哪些内容不起作用,不断对内容营销策略进行修正。

B2C营销人员表示,成文的内容营销策略的最大好处是,它使团队围绕共同的使命/目标运转。

有了专注的内容策略,企业可以投入更少的资源灭火,更多的资源用于品牌的发展。77%B2C营销人认为使团队围绕共同的使命运转,65%让团队专注于有限事项,65%认为更容易确定开发什么类型的内容。

81%的B2C营销人员同意他们的组织关注于生产与现有客户建立忠诚度的内容。

51%B2C内容营销人认为他么企业将其视为可靠且值得信赖的资源,这也是B2B用户最看重的一点。

而在去年,B2C营销人观点85%侧重于拓展新用户,79%重视内容生产的创造性和艺术性。

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