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Adobe:2018假日购物季报告(附下载地址)

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Adobe发布了新报告“2018假日购物季”。网络星期一零售销售额预计达到79亿美元,成为美国历史上最大的在线购物日,这一数字同比增长19.7%。相比之下,感恩节和黑色星期五的收入分别为37亿美元(同比增长28%)和62亿美元(同比增长23.6%)。周六和周日,即11月24日和25日,成为美国最大的网上购物周末(64亿美元),比黑色星期五和网络星期一增长更快,分别超过25%。整个假日购物季(11月1日至26日)在线销售额达到了585亿美元,增长19.9%,每天产生超过10亿美元的销售额。原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告

周末在线购买、店内提货(BOPIS)的销售额同比增长50%。随着在线和离线零售体验的不断融合,拥有实体店的零售商在网上的转化率提高了28%。网络星期一的畅销产品包括Nintendo Switch、Little Live Pets、Red Dead Redemption 2(《荒野大镖客:救赎2》)、LG电视、无人机(大疆、Air Hogs和Sky Viper)、戴尔笔记本电脑、FurReal Pets和Amazon Echo。

来自智能手机的收入在网络星期一达到21亿美元(2017年为14亿美元),增长率(48.1%)创新高,而智能手机流量份额则增长16%。移动渠道占网站访问量的51.4%(智能手机占43.6%,平板电脑占7.8%),占收入的34%(智能手机占26.3%,平板电脑占7.7%)。今年网络星期一移动渠道贡献的流量首次超过半数。

主要发现

在线假日零售接近125亿美元


6个零售店中将超过1美元用于在线支出

•更快的在线增长将消耗掉线下的份额

•假期的快速增长将集中销售当天

•感恩节和圣诞节之间的最长天数将促进销售

零售商必须适应新的零售规则


•仅智能手机将占流量的一半,而四分之一美元

•获得正确的电话结账可能意味着90亿美元

•为您的移动应用用户提供服务:他们将更有价值

•在线还不够:店面将为零售商带来优势

•店内提货和快速发货将越来越多的消费者要求

•超越最后一步的思考:30%的人会使用语音进行一些购物行为

•来自社交网络的购物者消费较少,消费者信任度下降

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