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普华永道:2018全球消费者洞察调研中国报告(附下载地址)

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中国零售市场的主要发展趋势

目光长远,宏观趋势外寻求突破性增长:在宏观层面,预计2017年至2022年中国零售市场将以9%的复合年增长率增长,保持强劲势头,但与2012年至2016年12%的增长率相比速度有所放缓。在这些宏观数据的背后,依然存在着巨大增长机遇。这一节,我们要探究的是80后和90后群体,那些迎合健康、高端精品、生活时尚和互动体验的产品与服务,以及城市群的主要增长机会。原文来自皮匠网,关注“三个皮匠”微信公众号,每天分享最新行业报告

数字化零售成熟后转型为新零售

过去五年,中国的零售市场经历了数字化增长奇迹,但其影响主要聚焦前端:销售渠道和市场营销。我们正在进入新零售时代,这不仅仅是一次转型,而是实现全价值链的数字化。

新零售的制胜之道

1. 新零售即是端到端数字化。透过商业影响、消费者体验和科技赋能洞悉一切。

2. 我们仍处于新零售的初期。但须清醒看待愿景与现实,灵感与执行,对外公共关系营销(PR)与对内投资回报率(ROI)的区别。

3. 互联网企业有雄心壮志(也有充裕资金), 但这不是新零售的全部答案,合作要趁早,但须保持谨慎。

4. 生态系统和伙伴关系变得越来越重要 但是切勿忽视打造能够形成竞争优势的核心能力。

5. 企业中的每个人在各个方面都需要完成数字化。

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