2023智能手机行业客户结构分析

智能手机行业客户结构分析



客户结构分析指的是企业对其关键顾客的数量、分布对特定产品的需求、销售额和收入的影响因素，以此来衡量公司的经营情况。智能手机行业的客户结构也包括消费者，它们的购买力在全球范围内正在发展和增长，全球智能手机业务正在发展，业务模式正在变革，客户结构也在发生变化。

一、消费者

消费者是智能手机行业最重要的客户大类，涉及个人用户和网络企业，都是智能手机市场的最重要客户。由于各类功能的不断开发，消费者购买智能手机的决定越来越多，并越来越重视智能手机的质量和服务。

根据全球知名市场调研机构公布的2015年研究，全球智能手机市场份额由65％提高至76％。最近采访全世界最大的智能手机市场，都直接或间接地向普通个人消费者销售智能手机。

二、购买者

购买者包括宽带供应商，联通运营商，物流公司，代理商，分销商，批发商以及各类企业采购部门。他们分别有助于消费者的购买、激活和使用智能手机。

宽带供应商：通过在本地市场提供宽带技术和设备，宽带供应商在市场提供了联网支持，从而推动智能手机的发展步伐。

联通运营商：联通运营商提供固定网、移动网及各类增值服务，为用户提供连接网络的全方位服务，部分运营商还提供智能手机的销售、激活和维护。

物流公司：通过物流公司，智能手机产品可以更快、更安全地送达客户处，降低装配时间和成本。

代理商：代理商的主要任务是分销和销售智能手机产品。

分销商：分销商是智能手机产品在当地市场的一种中介形式，主要负责手机产品的商场宣传、积分政策和后期售后服务。

批发商：批发商负责智能手机在全国市场各个地区的推广和销售，批发商有助于降低消费者购买智能手机的成本，一定程度上提升智能手机的销售额。

企业采购部门：企业采购部门是企业内部智能手机的重要采购机构，他们会采购智能手机和各项核心技术服务，这也可以让智能手机在企业内部得到更好的推广。