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  • 亿邦动力研究院:2020中国零售品牌数字化转型白皮书(附下载)

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    数字化的定义:分为技术范畴与商业范畴

    从纯技术范畴出发,数字化是指将任何连续变化的输入,在计算机中用0和1表示的转化过程。而随着数字化在商业领域的应用,其内涵不断被丰富。如今在企业谈论数字化时,往往表示将数字技术应用在业务和管理中的各个环节,使企业从根本上完成转型提升。亿邦动力研究院认为,数字化在商业领域的应用将会一直持续和升级,成为未来商业创新和可持续发展不可或缺的关键要素之一。
    数字化转型的基本概念:本质五步
    数字化转型在过去的二十年间,从未淡出过人们的视线。如今在后疫情时代,数字化转型的热度更是达到了空前高度。2020年5月13日,国家发改委官网发布了“数字化转型伙伴行动”倡议,再次强调了数字化转型对于我国企业和未来经济发展的重要性。
    数字化转型的“二重”价值:对外重塑市场,对内重构模式
    在市场侧,数字化技术改写了原有的运作模式和行为习惯,数字互联使供需两侧的“沟通”变得空前及时,买卖双方都因此获得更极致的体验,从而使整体市场走势持续向好。在企业侧,数字化转型以计算机时代为始,在互联网时代迅猛发展,于物联网时代产生质变,让企业从 “独立运作”的传统形态逐步转变为对内对外信息共享、互相协同的数字化商业。而每一次商业模式的迭代,实际上是企业内部业务模式、管理模式和组织模式的变革和重构。
    数字化发展概况
    数字化发展纵览:从内至外、从前至后、从单点至生态
    数字化概念在1996年,随着美国学者尼葛洛庞帝《数字化生存》的出版而被引入中国,此后数字化内涵不断进化,信息化、互联网、大数据、云计算等概念和应用以极快的速度和极强的力度闯进了中国千万企业的视野。在20多年的发展中,数字化经历了从企业内部转向市场外部,从前端用户延伸至后端供应链,从连接单点到整合生态之过程。
    数字化转型三大阶段里程碑:信息化、数据化、智能化
    在数字化转型过程中,企业将会经历三个里程碑式的阶段,每个阶段都是数字化转型质的一次变化。区分1.0与2.0阶段的关键在于:信息由谁录入;而区分2.0与3.0阶段的关键为:决策由谁来做。
    数字化转型阶段特征:关键内容与价值的质变升级
    信息化主要围绕数据和信息进行基础处理,其价值在于使业务流程在线化。而数据化在信息化的基础上,还可对数据信息进行分析反馈,从而使管理经验可复制可迭代。智能化则是基于“拟人智能”的阶段特征,根据信息化、数据化所得结果,在规定或指定范围内直接代替人进行调整或决策的执行,成为企业的“智慧大脑”。
    中国数字经济:规模三十五万亿,企业侧投入比例逐年上升
    随着数字化进程,中国数字经济规模不断扩张,近年已成为国民经济中最为核心的增长极之一。根据中国信通院《中国数字经济发展白皮书(2020)》表明,我国数字经济增加值规模由2005年的2.6万亿元扩张到2019年的35.8万亿元, 2005年至2019年我国数字经济占GDP比重由14.2%提升至36.2%。而在企业侧,根据体量的不同,企业对于数字化的投入程度、进程也有所区别。其中,数字化研发设计工具普及率与应用电子商务的企业比例均超50%。
    不同行业数字化转型差异:服务业引领三产
    尽管数字化的必要已成共识,但不同行业对于数字化的实际投入程度和进展仍存在较大差异。更贴近C端的服务业,受消费者行为数字化的影响,在数字化水平上明显领先于工业与农业,以此适应快速迭代的竞争环境。
    后疫情时代的零售数字化:催化加速与回归用户
    随着疫情影响的逐渐减退,2020年6月全国社会消费品零售总额3.35万亿元,同比下降1.8%,已连续4个月降幅收窄,而网上零售额同比增长率也在6月完成反超,预计后期将继续爬升。同时,2020年网上零售环比增长率更远高于2019年与2018年。电商已成为消费供应链的“数字新基建”,赋能更多商家,降低了中小品牌的数字化转型门槛。疫情的出现是对企业数字化一次全面的检验,加速推进其转型。企业对数字化从原本的观望态度变为迫切需求,对数据的要求也变得更为多维和实时。无论是品牌方或平台,都已意识到未来零售数字化核心仍是回归用户需求,打造用户为中心的柔性供应链。(关注公众号“三个皮匠”,获取最新行业报告资讯)


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