零售 SaaS 作为关键支撑工具，其市场规模持续增长。中国零售 SaaS 行业 2023 年行业规模的 97 亿元，预计 2028 年将达到 434 亿元，2024–2028 年 CAGR 仍高达 34.7%。本地零售商对提升客户黏性、运营效率与数据能力的需求不断增强，推动其加速向云端部署与 SaaS 化管理转型。相比传统本地部署，SaaS 模式以轻量级、可按需计费的 IT 支持体系，有效缓解了本地零售商的人力与技术压力。此外，其在供应商协同、消费者洞察等关键场景中重塑业务流程，成为本地零售业数字化转型的重要工具。