精准营销 1.0 到 2.0，主要推广产品形态由实物标准品扩展至服务型非标品，“卖服务”对 AI 技术依赖度更高。根据 InfoQ，AI Agent 在生活类情感陪伴场景优先落地，专业类场景开始试点，包括智能导购、理财顾问、医疗顾问、法律顾问、陪伴助教、保险规划等。随着 AI 技术进步，Agent 在 To B 应用落地正在加速，类似保险、证券、信贷、法律、教育、医疗等服务业产品，具有极强的个性化属性，用户背景条件以及需求难以通过几组标签进行描述，而 AI 大模型可承接复杂的、非结构化的 prompt，因此 AI 的赋能重心开始由“卖产品”向“卖服务”转移。