云计算方面，菜鸟物流云是一个基于阿里云的物流基础信息服务平台，主要产品包括云服务器、云数据库、Elasticsearch（一种全文搜索引擎）、日志服务。2015年底，菜鸟正式推出首个物流云平台，与韵达速递达成战略合作，韵达在将系统搬至菜鸟物流云之后实现了所有业务操作在线化。目前国内主要快递物流巨头都已在使用物流云服务，保证了物流网络体系高效运转。使用云架构安全更高、成本更低，在业务高峰时期能够迅速扩容避免系统崩溃，并可以降低企业 IT 总成本30%以上。