
相较美护市场,百货与电商在彩妆市场份额更为集中。彩妆产品普及早期消费者主要集中在一二线城市,百货渠道是彩妆尤其高端彩妆产品最核心的销售渠道之一。百货专柜通常以高档的装饰格局与前沿时尚的视觉效果彰显彩妆产品的品牌理念,提供消费咨询、定制服务、感受品牌内涵等多维度的用户体验,承载着品牌的售前、销售、售后、宣传等职能。2011 年后受益于信息通信技术的发展和智能移动终端的普及,线上电商渠道占比快速提升并于 2019 年正式超过百货渠道,但至 2023年百货渠道在彩妆市场份额仍有 27%+,高于其在美容与个护市场份额。彩妆尤其是色彩类产品有线下体验与即时性需求,未来线下体验、线上购买或将继续成为彩妆产品的重要销售方式。