1、武汉市消费者信心调查武汉市消费者信心调查武汉恒诺市场研究有限公司2020.05武汉消费趋势洞察（第二期）| CONTENTS201调研介绍调研介绍02核心摘要核心摘要03消费信心消费信心04消费券满意度消费券满意度30 01 14在经历首轮消费券的投放之后，武汉消费者的消费信心指数有所回升，疫情带来的消费影响得到小幅度的缓冲，部分消费者受到此次消费券投放活动的影响，“及时享乐”的消费态度进一步显现。在消费券投放活动的刺激下，武汉市民的消费信心是否进一步好转？消费需求又得到了怎么样的提升？随着堂食逐渐开放，武汉市民是否选择外出堂食，尝尝期待已久的那碗热干面？五一小长假是否去了那个自己期待已久的树

2、荫下？带着这些疑问，武汉恒诺市场研究有限公司进行持续性武汉消费信心监测，跟踪了解武汉市消费者在经历消费券投放活动后的消费信心波动情况，通过数据的角度，为我市经济复苏贡献一份力量。5年龄15.9%36.5%44.4%3.2%高中及以下大学专科大学本科研究生及以上学历36.9%63.1%性别17-20岁, 3.7%21-30岁, 31.4%31-40岁, 47.7%41-50岁, 12.8%51-60岁, 4.5%个人月收入9.3%34.1%35.3%12.3%4.8%2.4%1.8%3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-10000元10001-12000元12001-

3、15000元15000元以上60 02 27在经历两轮消费券投放活动之后，武汉市民的，疫情带来的消费影响得到小幅度的缓冲，根据恒诺数据监测结果来看，其中有三分之一的市民进行了堂食消费；针对外出旅游，武汉市民五一，部分前期表示继续宅家的市民选择外出，整体而言，。：武汉市民认为短距离的消费场所能满足其短期内的消费需求，但从长远来看，。：武汉市民当下的消费主要集中在及方面，。：市民，高价产品的消费逐步纳入计划内，对减少消费频次的态度也有所缓和。：市民对，但为了缓解前期收入下降带来的压力，市民会减少投资项目、人际交往等相关费用支出。8武汉市餐饮协会统计，5月1日，武汉全市5.1万家餐厅已有45.6%恢

4、复外卖业务，13.3%恢复堂食，以烟火气著称的武汉市开始本色回归。本次调查数据显示，其中，三分之一的人选择堂食消费，堂食消费场景主要包含两方面，一是释放前期宅家的情绪，外出尝鲜，其次是解决上班就餐及与朋友/同事聚餐的问题，而。随着武汉各地旅游景点陆续开放，市民的出行意愿也在进一步上升，本次调查数据显示，虽难以达到去年的水平，但相比五一前，部分前期表示继续宅家的市民选择外出，少量选择不出门的市民主要是由于以下几点：。9从调查结果来看，武汉市民对于本轮消费券投放活动的参与度较高，超市（便利店）及餐饮为市民目前的两大主要消费需求，对相应的消费券需求依旧较大，此外，随着服饰零售需求的慢慢增加，对商场消

5、费券的需求量也有较大幅度的提升，但整体抢购成功率仅达到70.4%，总体来说，尤其是文体旅游消费券，抢购成功率低于50.0%。本轮消费券的，根据恒诺数据监测结果来看，五一假期期间，武汉市民实际出行率高于预期出行率，使用率较上期翻倍。同时，随着企业复工及堂食的开放，武汉市民对于餐饮消费的需求也在进一步扩大，。武汉市民对本轮消费券的，且对活动更加期待，近九成市民表示还会参加下轮活动，仅小部分市民在活动的、方面存有不满。100 03 3重视品质减少购买频率考虑更多的线上消费考虑性价比减少高价产品消费控制消费支出提高健康相关的消费加大孩子教育和父母养老上的投入11疫情对于消费需求的影响程度投放前投放后投

6、放前96.7%第一轮93.5%第二轮91.7%38.9%40.8%32.7%30.8%32.2%19.4%投放前35.7%37.5%40.9%37.3%33.5%20.6%第一轮投放36.8%36.2%32.0%29.1%25.1%15.4%第二轮投放消费倾向消费模式消费层次消费态度消费结构消费目标数据来源：投放前-武汉恒诺市场研究有限公司2020年04月19日武汉企业现状调查报告第一轮投放-武汉恒诺市场研究有限公司2020年05月05日武汉市消费趋势洞察研究第二轮投放-武汉恒诺市场研究有限公司2020年05月04日-2020年05月05日数据统计1229.1%34.0%26.7%10.3%3