新形势下跨境电商企业组织创新.pdf

1、海翼电商VP Weilin He目录从业务思维到能力思维组织能力构建路径分享组织能力思维下的架构保障持续成功最大的特点是组织能力的杨三角吗？组织能力员工思维员工能力员工治理员工愿不愿意员工会不会员工是否被允许什么是？我们能把事情做好但我们往往不具备 运营眼里只有价格和赛道大小，不关注产品 非常抗拒研究新东西（SB、SD、DSP等）非常抗拒分享好的打法.能力培训没有体系，只靠单纯的人带人，不知道教的方法对不对 员工对于越复杂的打法越不会，非常依赖SP以及SP的最基础打法 面试很难鉴别能力.再好，运营GMV不好就没有激励 培养人没有激励 研究、分享新打法没有激励.基于IPD变革和建设组织能力的实际

2、场景需要，我们在公司内部建立了一个能力框架，重新定义了组织能力，我们在内部把他叫作能力服务人才组织流程工具数据能力=+为了实现这个月的业务目标，我需要做1、2、3.件事情为了今年的战略目标，我需要为组织构建xxx的能力基于“”和“”的不同视角建设组织能力的运营流程集成产品开发（IPD）线索到回款（LTC）-线下线索到回款（LTC）-线上问题到解决（ITR）使能流程集成供应链（ISC）构建愿景和战略经营管理管理风险与合规支撑流程管理人力资源管理财务资源管理IT管理基础支撑运营流程:为客户创造价值,下游为客户使能流程:为运营流程提供运行条件,下游为面对客户的角色,使能层之间相互有支撑关系支撑流程:

3、为所有业务提供支撑,保障业务运行,外部合规管理和风险管理客户从战略和业务流程中识别最关键的能力亚马逊运营能力商品管理能力店铺管理能力销售预测能力广告运营能力产品研发能力供应链管理能力品牌营销能力质量管控能力数据管理能力数据资产管理数据安全管理质量检测管理错件返修能力S&OP 管理.品牌设计能力.“Amz广告能力”是运营能力族，皇冠上的明珠从战略和业务流程中识别最关键的能力从，重塑组织心智成功的实践，是重塑心智的闭环平衡 VS 打破平衡重塑组织心智基于VOC的星级优化(唯星级论)发布会+预售+逐步爬坡VSVS利用复盘持续组织能力和智慧迭代学习效果好学习效果差绩效好绩效差利用复盘持续组织能力和智慧

4、迭代预期目标策略与计划过程结果亮点和不足经验教训行动计划根本原因从能力服务建设到学习型组织牵引战略是实现组织共同愿景的具体途径 制定战略 理解战略 行动（things）体验（feeling）方法（复盘提炼）活得好活得久 形成学习型组织 共同愿景管理拉 SP（系统思考）OKR（自我超越）赋能推 学习：团队学习 意识：心智模式定战略落战略岗位技能岗位轮换领导力提升支撑学习型组织学什么？组织架构是为保障组织而形成的不在职、责、权方面的动态结构体系。生活在蜂巢中的蜂群是由许多独立单元连接而成的活系统,蜂群中有左右着。每一只蜜蜂的行为,确保每只蜜蜂各司其职,为实现群族的为延续目标而力出一孔。什么是*典型

5、虚拟组织：项目组岗位汇报关系角色流程BMS决策权责利组织架构的形式设置逻辑：战区主战+军种主建战区与军种委员会定期拉通/研讨/优秀案例输出等军种项目组战区项目组军种运营机制：军种项目组：信息拉通落地，整体节奏把控主责：项目代表，每周1次方向：项目进度/问题解决/风险把控/资源协调能力委员会：各军种能力搭建主责：COE&BP，每周1次方向：能力模型/赋能机制/考核机制评审委员会：军种能力落地主责：战区&军种委员会，双周1次方向：确保能力一致性与落地细则打造共同愿景、明晰职责权限、塑造联合文化、规范作业程序、重构信息系统战区“用兵”军种“养兵”信息拉通目标拉通 能力拉通横向拉齐各战区运作及输出规范化战区&军种定期拉通运营军种产品军种品牌军种交付军种设计军种数据矩阵.*战区*战区*战区*战区运作逻辑：基于场景分层，实现既要结果，又要方法论复盘、萃取、迭代赋能、支持问题反馈制度、规范需求交付计划、适应性、针对性流程、数据、赋能、方法标准化、智能化THANKS