普华永道：2017年新进入者与新医疗经济调研报告_44页（45页）.pdf

1、“新进入者与新医“新进入者与新医 疗经济”调研疗经济”调研报告报告 2017年5月 目录目录 项目背景 研究内容概述 医疗服务 数字医疗趋势 总结与引申 2 在全球范围内开展一系列基于消费者与医生的调研，研究新在全球范围内开展一系列基于消费者与医生的调研，研究新 进入者与新医疗经济进入者与新医疗经济 英国：英国： “英国的医疗保健市场格局正在发 生变化，客户比从前更加关注自己 的医疗保健、健身和健康水平。 如 果新进入者能够提供可及性高、便 捷且物有所值的医疗服务，他们这 将会在现有市场或新兴市场取得立 足之地。新进入者无论在定位于 NHS或自费医疗支出的领域，这些 机会都存在。” 加拿大：加

2、拿大： “加拿大人对虚拟和移动健康实践 感兴趣，这将提高交付与取得服务 的效率。 绝大多数加拿大人将考虑使用安全 的电子邮件系统来联系医生以解决 非紧急医疗保健问题，以提高请求 被处理的速度。” 全球全球 “新进入者重新塑造全球医疗保健业的标准。规模高达9.59万亿美元的全球医疗保健市场正在进行创新 性变革，以支持或取代传统面对面的临床沟通，以适应消费者的新需求。 在发达国家和发展中国家，新进入者开创了虚拟医疗保健的市场，提供更便宜和便利的医疗服务选择。 新进入者致力于建设更多诊所来替代僵化的公共卫生服务、健身与保健服务等等。” 新进入者抓住医疗保健与健康领域的增长新进入者抓住医疗保健与健康领

3、域的增长 机会机会 2016年年2月月 移动化护理服务转变对医疗保健虚拟化的移动化护理服务转变对医疗保健虚拟化的 看法看法 20132013年年6 6月月 全球全球健康保健市场的新进入者：迎接世界消费者，健康保健市场的新进入者：迎接世界消费者，2015年年3月月 美国：美国： “不断扩大的医疗保健市场所带来 的大量机遇吸引了各方的新兴企业， 从财富50强的零售商和电信公司到 风投支持的初创企业。 这些新进入 者正在快速落实新鲜的想法以满足 消费者对于更好的医疗保健与更便 捷、价格更实惠、质量更高的护理 服务的要求。 医疗行业新进入者：谁是下一个医疗行业医疗行业新进入者：谁是下一个医疗行业 的的

4、“亚马逊亚马逊” 2016年年2月月 3 医生样本：N=1317（由杏仁医生协助执行）消费者样本：N=1000 最近，在中国也开展了新进入者与新医疗经济的项目以从消最近，在中国也开展了新进入者与新医疗经济的项目以从消 费者与医生视角研究医疗生态圈的变化费者与医生视角研究医疗生态圈的变化 性别 年龄 教育 月收入 机构属性 医院级别 医生职称 工作年限 87.0% 11.0%2.0% 公立医院 私立医院 公私合营 60.6%27.1% 12.2% 三级医院 二级医院 其他 7.1% 21.0% 47.1% 23.1% 1.7% 主任医师 副主任医师 主治医师 住院医师 其他 39.5% 39.5

5、% 21.1% 10年以下 10至20年 20年及以上 17.7% 21.8% 21.6% 16.5% 12.2% 10.2% 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 50.6% 49.4% 男女 12.7% 16.9% 63.3% 7.1% 高中或以下 专科 本科 研究生及以上 8.3% 30.8% 42.2% 14.5% 4.2% 低于3.000元 3,001-5,000 元 5,001-10,000 元 10,001-20,000 元 20,000 元以上 4 目录目录 项目背景 研究内容概述 医疗服务 数字医疗趋势 总结与引申 5 我们通过个人画像分析展示了各

6、类消费者在健康方面的典型的行为与我们通过个人画像分析展示了各类消费者在健康方面的典型的行为与 特性特性 (1/4) 小汪经常关注自身健康情况，每周都会锻炼3-4次；但他从来没有进行过自费体检 他习惯通过搜索、网页、健康咨询应用和电视节目获取健康生活信息 小汪几乎每天都会用健康相关的应用；去年他在应用中花了差不多100元来购买营养食品与健身器材； 小汪不介意应用运营商采集自己的健康信息，但是不想被推送相关的产品广告 小汪是个科技迷，他对新应用新功能很感兴趣，也会用不同设备（如可穿戴设备）来检测自己的运动情 况；他还有某个运动俱乐部的会员卡 小汪去年一共看了4次医生，其中2次是前往的私立诊所，另外