1、开创 AI 的未来女性可以引领变革IBM 商业价值研究院|研究简报1AI 快速发展，女性地位不断提升说起商界著名女性，很快就会在脑海中浮现几位杰出女性人物。但是，如果将杰出女性企业家名单与男性名单进行对比，很明显有一些不平衡的地方。直到最近，最高管理层中名为约翰的男性人数超过了所有女性人数。1 图 1人才梯队不断缩减越来越多的女性晋升为最高管理层，但领导职位的后备人才梯队不断缩减。事实上，根据 IBM 商业价值研究院 2023 年女性领导力调研，只有 12%的首席级高管和董事会职位由女性担任。或许更令人担忧的是，女性领导者的后备人才梯队正在缩减。只有 14%的高级副总裁、16%的副总裁或总监以

2、及 19%的高级经理职位由女性担任，这些比例都低于 2019 年的水平（见图 1）。2 无论是对于性别平等的未来还是对于企业发展，这一趋势都是不利的。正式将提拔女性担任领导职位作为优先事项的组织，其营收增长率要比其他组织高出 19%。此外，此类组织拥有更加多元化的员工队伍，员工保留率也更高。3 2为什么性别差距仍然存在？在生成式 AI 的时代，这个长期存在的问题变得更加迫切。根据 IBM 商业价值研究院的调研，这项新兴技术的早期应用场景主要集中在历来由女性负责的职能领域，例如市场营销和客户服务。4 这意味着，随着生成式 AI 颠覆工作流程并亟需整个组织范围的转型，女性将前所未有地获得一次实现平

3、等地位的机会。通过将自己定位为变革推动者并掌握那些迅速变得必不可少的技能，女性不仅可以晋升到高层职位，还有助于重新定义未来的领导角色。另一方面，如果女性现在不利用生成式 AI 来建立竞争优势，那么未来领导人才梯队中的女性可能会更少。大多数女性选择了哪条路？为了找出这个问题的答案，我们在 2023 年底对大约 200 名美国首席级高管、高级管理人员和中层管理人员（男女各占一半）开展了一项脉搏调研。我们询问了他们所在公司采用 AI 的情况、他们自己使用 AI 的情况，以及他们预计这种转变将如何影响其生产力、工作保障和职业愿景。我们的调研表明，近一半(46%)的女性受访者担心 AI 驱动的自动化会取

4、代她们目前的工作，而只有 37%的男性受访者表示有同样的担忧（见图 2）。这种认知上的差距令人吃惊：尽管女性可以成为业务部门率先采用生成式 AI 的关键推动力量，但她们并不认为这是一种优势。许多人只是任由生成式 AI 发生在自己身上，却不认为它能为自己所用。图 2补充还是竞争？女性比男性更担心被 AI 取代。是时候做出改变了。随着这项变革性技术的普及，女性有机会成为开创者。她们可以负责任地、强有力地运用生成式 AI，并确保其所在组织注意到这一点。通过立即采取行动，女性可以消除职场中的性别不平等，推动自己进入领导层，并为人才梯队中的女性后备力量铺平道路。3Salima Lin 副总裁、高级合作人

5、 战略、转型和思想领导力 IBM如今，担任领导职务的女性还不够多，但与我的职业生涯早期相比已经取得了长足的进步。那时的女性榜样较少，我只能自己制定职业发展规划。如果我能回到过去，我会鼓励年轻时的自己更加自信，即使在感到害怕时也要保持坚定的信心。男性导师和引路人都愿意提供指导，但前提是我要主动寻求帮助。时至今日，我并非总是主动的一方。例如，现在最支持我的一位男性导师就会主动提出帮助。但是，如果要给未来的女性领导者提供建议的话，我会鼓励她们主动提出要求，就算没有获得支持，也要去积极寻找其他途径。这需要自信，也需要坚信你能为团队带来价值。然而，由于女性的想法经常被忽视，因此很容易产生冒充者综合征(I

6、mposter Syndrome)的心态。例如，当我第一次负责领导一个企业级转型项目时，我的第一个想法是，我能做到吗？我知道这将对我的职业生涯带来巨大助益，但如果我失败了怎么办？在权衡是否接受这个角色时，我向刚才提到的那位导师寻求了建议。他告诉我，“不要那样想，只需考虑你需要哪些条件才能取得成功，然后提出要求。”我牢牢记住了这个建议。我带着明确的要求回到谈判桌，这些要求为我提供了带领项目取得重大成功所需的工具。随着生成式 AI 变革商业格局，许多女性都面临着类似的情形。这项颠覆性技术正在推动人力资源、市场营销和客户服务领域的生产力革命，而女性领导者往往在这些领域拥有主导优势。这意味着女性将决定