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利用人工智能驱动的自动文档和屏幕指导最大化 Oracle 投资回报率 [THR3904].pdf

上传人: Fl****zo 编号:971374 2025-11-08 16页 1.39MB

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根据报告的内容,全文主要内容概括如下: - **ERP项目失败率**:55%至75%的ERP项目未能达到预期的投资回报率(ROI)。 - **挑战**:组织面临高员工流动率、非技术型员工、合规性、复杂和季节性流程、变化和新项目等挑战。 - **解决方案**:AI驱动的OnScreen Guidance,提供应用内指导,简化软件使用,提高效率。 - **关键点**: - **AI-Powered Guides**:提供步骤指导,简化工作流程。 - **AI-Powered Tooltips**:在字段中嵌入提示,减少错误。 - **Embedded Announcements**:实时更新和通知。 - **Integrated Resources**:提供知识库中的文档和视频。 - **Customizable Launchers**:简化导航。 - **AI-Powered Translations**:内容多语言翻译。 - **案例**:某组织从Microsoft Dynamics转向Oracle Fusion,使用OnScreen Guidance后,用户采用速度加快,支持票减少,学习与发展成本降低。 - **ROI**:降低支持成本、提高生产力、增强合规性、提升采用率、提高员工满意度。 - **优势**:易于部署和使用,无服务器安装,降低总拥有成本,提供加速器和客户成功经理支持。
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