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谷歌云:2025 AI投资回报率:智能体如何解锁新一波AI驱动的商业价值研究报告(英文版)(48页).pdf

上传人: 1****1 编号:925270 2025-09-28 48页 12.51MB

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根据报告的内容,本文主要概括如下: 1. **AI代理的广泛应用**:AI代理正在被广泛部署,帮助企业提高生产力、客户体验、安全性和营销效果。早期采用者已经部署了10多个AI代理,并获得了显著的回报。 2. **AI代理的五大价值**:AI代理在提高生产力、客户体验、业务增长、营销和安全性方面为企业带来显著价值。例如,63%的企业报告AI代理提高了客户体验,56%的企业报告业务增长。 3. **AI代理的投资趋势**:企业正在增加对AI代理的投资,平均每年IT支出的26%用于AI。C级赞助对AI的成功至关重要,有C级赞助的企业更可能看到AI的投资回报。 4. **AI代理面临的挑战**:数据隐私和安全是企业在选择AI代理提供商时最关心的因素。集成现有系统也是一大挑战。 5. **AI代理的成功关键**:企业需要找到执行层支持者,建立数据治理框架,展示AI的价值,并给予AI代理访问企业系统的能力。同时,企业需要制定AI规则,专注于能带来明确回报的AI项目,并投资于人才和内部AI教育计划。
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