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1、BOSS级寒潮过境，为热水器品牌留下这些必看启示20182.8Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司报告概要本报告DataStory（数说故事）发布，数据来自其长期监测的数据全量库。作为全国数据量最大、监测时间最久的消费者数据库，持续采集监控社交、电商、视频、门户等90%以上的互联网数据，其中包含3万多的新闻频道、论坛版块，超过200百万的微信公众号等。当下可回溯的互联网数据积累达百亿，社交用户人群库日均采集上亿；并与微博、阿里巴巴等展开了第三方数据合作。同时，还构建了以FMCG为核心的多个行业数据库，为客户与合作企业提供坚实的数据基础。包括BB/CC霜，粉底，遮瑕/修容，眼

2、部，口红/唇膏，指甲和卸妆包括乳液/面霜/精华，眼霜，防晒，面膜，洁面和保湿水数据时间：2017.12.01-2018.1.31。报告围绕在寒潮期针对热水器的讨论进行重点分析文中不含任何商业软性植入1234讨论理由 讨论什么谁在讨论讨论理由1寒潮来袭，各种取暖神器引发热议，如热水器、暖风机、取暖器等等Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司近期受强冷空气影响，我国多地普遍气温下降，中央气象台持续发布寒潮蓝色预警。世纪大寒潮来袭，取暖“技能”引热议随着寒潮来袭，人们也用上各种取暖神器，如热水器、暖风机、取暖器等等。Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司其中，热水

3、器的讨论声量也出现峰值。网友对热水器讨论亦出现高峰#各地降温，热水器需做好防护措施# 互动量声量谁在讨论人群画像 18-25岁年轻女性最关注热水器相关话题，冰雪天气首当其冲的江浙地带匹配度最高*备注：TGI为声量人群与随机人群对比的指数，超过100为声量人群比随即人群高的比例。TGITGICopyright 2017广州数说故事信息科技有限公司TGI:10827%73%TGI:83讨论热水器的人群更多为女性，18-25岁的年轻人。5010596151女性男性11093谁在讨论年轻女性群体关注度更高性别分布年龄分布Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司1. 浙江2. 广东3.

4、福建4. 北京5. 江苏6. 海外7. 上海8. 山东9. 湖北10.四川地区分布城市等级分布相对更多来自北京、上海等一线城市。TGITGITGITGI121 68 153 2152 72 825 2214 55 77 48 522878574513915299谁在讨论江浙地带话题匹配度最高Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司他们关注旅行、健康、摄影、饮食等生活话题。关注话题谁在讨论关注群体多为“新时代生活家”讨论什么1微信成为网友讨论的重阵地其次则是微博论坛2讨论内容围绕热水器的质量、外观、物流问题.3热门品牌及网友消费观念实用性最受关注.Copyright 2017广州

5、数说故事信息科技有限公司热水器的网络声量多来源于微信和微博平台。声量来源微信为网友讨论重阵地Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司“京东，这个正是我需要的方式”“储水式电热水器热水快，好用，质量信的过。“还是真的好牛，就是要去买海尔热水器“讨论热水器时，多围绕热水器的质量、外观、物流问题，同时也注重品牌的选择。讨论内容“品牌”与“性能”为重点热水器高频词网友声音Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司在不同热水器类型中，燃气热水器最受关注，其次为电热水器。然而燃气热水器的负面声音也相对更多，燃气热水器加热快，但质量、安全需慎重考虑。电热水器使用方便，但出水量有

6、限，且有漏电的安全隐患。好感度方面最高的是太阳能热水器、太阳能热水器胜在环保，但冬天没法使用。热水器品类“燃气“式关注度最高各类型热水器声量Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司声量情感“热水器质量太差，售后服务技能更差，修了好多次没修好。”“热水器使用方便，但出水量有限，且有漏电的安全隐患。”“热水器胜在环保，但冬天没法使用。”热水器情感用户槽点颇多Copyright 2017广州数说故事信息科技有限公司品牌方面，海尔声量远高于其他品牌。海尔在微博上的宣传话题较多，如“澡知道就好了” “这有一份