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1、克劳锐指数研究院 2025/062025/06开放共赢开放共赢2025“62025“61818”营销盘点营销盘点克劳锐出品克劳锐出品克劳锐指数研究院核心结论核心结论通过提升服务,增强用户对服务价值的感知,弱化单一低价心智,引导消费者重构价值618活动认可,驱动618向健康、可持续方向发展质价平衡:以服务价值提升为基石,推动质价平衡:以服务价值提升为基石,推动618618向质价平衡发展向质价平衡发展消费者为满足个性需求、享乐需求而消费,618消费中更关注“低价”与“高品质”,希望用更低的价格获取更高质量的产品/服务 价格与服务并重:价格与服务并重:618618消费向满足个性需求,关注高质量服务转
2、化消费向满足个性需求,关注高质量服务转化平台针对商家的服务迭代,在流量获取、产品曝光与效率提升三方面赋能商家,调动商家618参与积极性商家动能激发:平台商家服务升级,驱动商家积极性提升商家动能激发:平台商家服务升级,驱动商家积极性提升618逻辑升级,从聚焦低价、单纯满足消费者需求,向推动消费者与商家协同发展、探索行业共赢逻辑升级探索共赢:从探索共赢:从“消费者为先消费者为先”向商家与消费者良性发展转变向商家与消费者良性发展转变0202040401010303观点总结观点总结克劳锐指数研究院02020101数据来源:数据来源:面向全国618消费者发放调研问卷,样本基本信息如下:地域:地域:一线城
3、市10%;新一线城市25%;二线城市32%;三线及以下31%性别性别:男性60%;女性40%年龄:年龄:18-25岁5%;26-30岁33%;31-35岁41%;36-40岁14%;41-45岁5%;46岁及以上1%样本量:样本量:N=529调研周期:调研周期:2025年6月样本说明样本说明研究对象:研究对象:以国内主流电子商务平台及主要内容电商为研究对象,包括但不限于天猫、京东、抖音、拼多多、快手等研究目标:研究目标:研究分析国内主流电子商务平台618主要活动策略及成绩,全面展示2025年618发展特点,并结合618消费者调研,总结618发展趋势研究方法:研究方法:定性研究+定量研究研究方法
4、研究方法研究说明研究说明克劳锐指数研究院0101五大关键词回顾五大关键词回顾61861802020303平台营销洞察平台营销洞察0404消费者洞察消费者洞察618618趋势洞察趋势洞察目目 录录五大关键词回顾五大关键词回顾6186180101克劳锐指数研究院121213131414151516161717181819192020212122222323242425252626272728282929303031310101020203030404050506060707080809091010111112121313141415151616171718181919202021215 5月月6
5、6月月心动购物季预售618正式活动抢先购618抢先开卖520活动618活动品牌信任购专属福利抢先购正式启动预热期抢先购尾款开启 抢跑:抢跑:2025年电商“618”自5.12日开启至6.21结束,开始日期较往年提前3天,结束日期较往年提前9天 延长:延长:2025年电商“618”除快手外,均呈现活动日期增加,周期延长的特点年中狂欢第二波预售尾款开启第一阶段第二阶段开门红专场期高潮期返场第二阶段第一阶段狂欢购第一阶段第二阶段万人团正式启动抢先阶段520节点618节点开门红大牌日&美妆日爆款盛典品类轮动高潮狂欢第一阶段第二阶段第三阶段+35%+71%+44%+20%-10%+14%周期周期同比同比
6、超长战线超长战线618618周期再延长周期再延长资料来源:网络公开资料,克劳锐研究院整理克劳锐指数研究院举措:举措:官方立减、跨店满减、百亿补贴特点:特点:规则简化规则简化,免减活动更多更直接直接消费者端消费者端商家端商家端举措:举措:站外引流,小红书笔记挂链;站内免费数字人直播;流量补贴,曝光加成;动态搜索激励;搜索推荐流加权特点:特点:多渠道多层次流量激励流量激励举措:举措:升级“试用”频道、国补叠加、“降价补差”、万人团升级特点:特点:消费体验升级,强化价格保障目的:目的:主动提升消费体验提升消费体验,注重服务创新举措:举措:1)活动无需商家报名;2)上线“售罄加购”新功能”;3)AI技