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1、020301整体用户消费需求分析市场消费趋势整体人群分析典型用户消费需求分析悦享都市中产小镇乐活奶爸总结与建议配置发力方向品牌发力方向雅致中年才俊01第一章整体用户消费需求分析02市场消费趋势04整体人群分析02新能源车渗透率有望突破50%,但增速会明显放缓2024年中国乘用车新能源渗透率增长飞快,已经高达48%,比2023年提升12个百分点。根据新能源用户关注度趋势来看,当用户新能源车关注占比超50%以后,增速有放缓趋势,2025年一季度,不管是销量的新能源渗透率,还是用户新能源车关注占比,均低于去年平均水平。预计2025年新能源车渗透率有望突破50%,但新能源市场增速会明显放缓,新能源市场
2、竞争将更加激烈。数据来源:乘联会,汽车之家关注数据(用户新能源车关注占比=关注新能源车用户/汽车之家整体关注用户)。(万辆)中国乘用车市场销量及渗透率走势(万辆)新能源用户关注度趋势1707148813971199270300565774109124215%28%36%48%47%0%10%20%30%40%50%60%02004006008001000120014001600180020212022202320242025Q1燃油新能源渗透率(万辆)30.1%38.2%52.6%59.7%58.9%20212022202320242025Q1增速放缓03新能源车成交价整体呈下探走势分品牌档次
3、来看,海外主流品牌纯电动车受价格战影响最大,从2021年19.2万的成交价下滑到2025年一季度的12.9万,成交价下滑6.3万,4年时间价格只剩原来的67%。豪华品牌纯电动车开票价,从2021年的30.8万的成交价,下降到2025年一季度的25.3万,成交价下滑5.5万,价格下滑18%。插电式和增程式混合动力车方面,仅海外主流品牌成交价逆势上涨,这主要是2024年4月别克GL8新能源上市,上市首年就占据海外主流品牌34%的市场份额,拉高当年成交均价6.8万。数据来源:汽车之家大数据产品AI营销大脑,乘联会,海外豪华品牌包含特斯拉。分品牌档次纯电动车成交价走势分品牌档次插电式及增程式混合动力车
4、成交价走势30.830.928.425.525.312.214.815.214.814.419.221.115.812.912.920212022202320242025Q1海外豪华品牌中国品牌海外主流品牌62.059.757.150.945.121.721.320.126.925.821.420.821.819.118.120212022202320242025Q1海外豪华品牌海外主流品牌中国品牌04性价比+品质,质价比成为消费关注新导向据汽车之家调研数据显示,消费者不仅对购车性价比的需求日益增长,更对性价比本身有了更高的要求,不再单纯是简单的价格低,而是追求性价比+品质的质价比。对此车企也
5、竞相推出新的方案,标配L2级辅助驾驶的新车占比逐年快速提升的同时,入门级售价正在不断下降。消费者购车考虑因素Top 1054.3%44.5%30.1%28.4%27.5%27.4%26.6%26.5%25.9%22.0%安全 性质量舒适 性配置价格用车 成本空间售后 服务品牌外观极致内卷 车企开启智驾平权之战0.5%1.9%7.6%12.8%21.9%28.0%36.3%47.6%57.6%64.5%2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年2025年标配L2级辅助驾驶功能上市新车型占比标配L2级辅助驾驶功能新车型入门售价16.99 17.99
6、11.08 10.09 7.58 7.58 8.89 8.89 9.08 7.88 2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年2025年最低指导价(万元)零跑T03海鸥53.6%+64pct数据来源:汽车之家大数据。L2级辅助驾驶能力:默认为同时标配ACC自适应巡航和车道保持辅助系统。安全性外观质量舒适性配置价格用车成本空间售后服务品牌产品品质/价格 敏感05质价比用户:热爱生活、享受生活的工薪阶层据汽车之家调研数据显示,质价比用户是一群热爱生活、享受生活的工薪阶层。虽然38.6%家庭年收入仅10-20万,但他们努力追求更美好的生活,热爱旅游、运
7、动、美食和娱乐,享受人生。他们更多来自三线城市,占比22.0%,其次是新一线和二线,占比也超过20%。他们多为已婚已育家庭,其中已婚1个子女的占比最高,达到47.2%。质价比人群用户画像数据来源:汽车之家用户调研数据,用户选取质价比人群。家庭年收入城市级别分布年龄分布婚姻状态兴趣爱好19.0%38.6%26.5%11.7%4.2%20-30万10-20万10万及以下30-50万50万以上12.1%21.0%20.7%22.0%15.3%8.9%新一线一线四线二线三线五线11.6%36.3%36.9%14.1%1.2%30岁及以下41-50岁31-40岁51-60岁60岁以上2.7%13.1%3
8、.7%47.2%33.3%未婚离婚/分居已婚多子女已婚未育已婚1个子女68.1%50.3%47.7%43.7%27.2%26.8%23.9%23.3%22.4%13.0%8.6%旅 游运 动享 受美 食娱 乐(打游 戏、刷剧、短视 频、KT V)艺 术欣 赏(看电 影、话 剧、画展 等)线 下 聚会阅 读学 习购 物社 交平 台 分享艺 术创 作(手 作、绘 画、摄 影 等)旅游运动享受美食娱乐艺术欣赏线下聚会阅读学习购物社交平台分享艺术创作59.0%20.3%12.4%6.1%2.1%06占比高达59.0%,质价比用户对座舱交互功能感知度最高据汽车之家调研数据显示,分五感纬度,质价比人群对交
9、互感受的需求最高,占比高达59.0%。其次是视觉感受和触觉感受,占比分别为20.3%和12.4%。听觉和嗅觉的功能对用户而言,由于存在感较低,所以关注度也相对较低。质价比人群智能座舱消费需求偏好交互感受嗅觉感受视觉感受触觉感受听觉感受手机远程控制语音交互安全提示智能助手车载WiFi手机无线充电内饰材质用料环保、无异味车内新风系统、空气净化器车内PM2.5过滤装置空气质量监测车内香氛系统UI设计屏幕分辨率HUD抬头显示车内氛围灯后排娱乐系统自定义迎宾灯面部识别功能座椅基础功能操作手感与材质触感空调升/降温能力座椅特殊功能隐藏式电动门把手高端音响、多扬声器车辆NVH表现水平车内主动降噪功能侧窗多层
10、隔音玻璃低速行驶提示音模拟声浪装置数据来源:汽车之家用户调研数据,用户选取质价比人群。07功能要全还要好用,近七成用户对UI设计有较高要求交互需求方面,71.9%的用户表示偏好手机APP远程操控功能,选择占比甚至高于语音交互能力。其中,偏好最为突出的细分人群为偏好中国主流品牌、一线城市或者已婚多子女的意向用户。视觉需求方面,69.3%的意向用户更为偏好座舱车机的UI设计,选择人数高于屏幕分辨率、清晰度。再清晰高画质的屏幕,也无法掩饰差强人意的UI设计。因此,选择好的固件固为重要,但更重要的是如何更好地体现出它的价值。质价比人群消费需求偏好 交互感受104中国主流品牌111五线城市103已婚多子
11、女109新一线城市109增程104换购105中国主流品牌107郊县/乡村110传统燃油交互功能偏好Top 3偏好突出的细分人群(TGI)数据来源:汽车之家用户调研数据,用户选取质价比人群。71.9%63.1%54.6%手机APP远程操控语音交互能力各类安全提示(多选)(开关车门、启动空调等)(安全带未系提醒、疲劳提醒等)质价比人群消费需求偏好 视觉感受偏好突出的细分人群(TGI)视觉功能偏好Top 3103城市核心区域106已婚1个子女108纯电动105中国主流品牌116已婚无子女108一线城市105换购107三线城市103中国主流品牌69.3%67.4%55.5%UI设计屏幕分辨率、清晰度H
12、UD抬头显示功能(多选)(车机系统、仪表盘等)(包括车内所有所有屏幕)08用户格外注重高级感,内饰质感和高端音响是必备的相比之下,用户对操作手感与材质触感以及座椅基础功能(加热、通风、按摩)明显更为在意,选择人数占比均超过70%。因为这两项对用户而言都是最直观,且在整个驾乘过程中能够全程感受的。听觉感受方面,意向用户对高端音响系统、多扬声器和车辆NVH表现水平的需求最高,选择人数占比均超过60%。其实,二者是相辅相成的,如果没有足够静谧的环境,再高端的音响也很难发挥出自己的实力。74.4%75.2%56.6%操作手感与材质触感座椅基础功能空调升/降温能力(多选)104插混105换购106已婚多
13、子女104新一线城市103城市非核心区域102插混/传统燃油104纯电动105一线城市106已婚无子女(车内功能键、方向盘、排挡等操作手感与材质触感)(加热、通风、按摩等)数据来源:汽车之家用户调研数据,用户选取质价比人群。质价比人群消费需求偏好 触觉感受质价比人群消费需求偏好 听觉感受触觉功能偏好Top 3偏好突出的细分人群(TGI)67.4%64.9%59.2%高端音响系统、多扬声器车辆NVH表现水平车内主动降噪功能(多选)109中国新势力品牌10831-40岁108已婚无子女106二线城市114增程103增购112五线城市103插混108首购(后排扬声器、BOSE音响等)(车内具备一定的
14、静谧性)(可以按需开启关闭)听觉功能偏好Top 3偏好突出的细分人群(TGI)09足够健康的车内环境,是用户最迫切需求的即便是有车载香氛,也是很难掩盖车内本身散发的异味,特别是内饰甲醛,对用户而言是绝对的红线。因此,嗅觉感受方面,用户对内饰材料用料环保、无异味和车内新风系统、空气净化器的需求最为迫切。质价比人群消费需求偏好 嗅觉感受79.7%72.2%55.2%内饰材质用料环保、无异味车内新风系统、空气净化器车内PM2.5过滤装置(多选)103增程106一线城市102已婚多子女102中国主流品牌104五线城市106城市非核心区域108中国主流品牌10541-50岁111三线城市数据来源:汽车之
15、家用户调研数据,用户选取质价比人群。(新车即便有味也能很快散尽)嗅觉功能偏好Top 3偏好突出的细分人群(TGI)1046.0%的用户需要基础且提升安全系数的辅助驾驶功能据汽车之家调研数据显示,用户对高阶辅助驾驶功能并不是大力追捧,更多人还是最为关注较为基础、且能提升驾驶安全系数的辅助驾驶功能。毕竟,基础辅助驾驶功能相对成熟,且覆盖更广泛价格段车型。数据来源:汽车之家用户调研数据,用户选取质价比人群。质价比人群辅助驾驶消费需求偏好17.3%10.4%13.3%12.9%28.4%17.6%辅助驾驶能力偏好辅助驾驶配置偏好55.3%54.0%41.4%39.3%38.1%34.7%31.9%前车
16、防撞预警驾驶辅助影像并线辅助车道偏离预警系统夜视系统道路交通标识识别疲劳驾驶提示64.1%57.4%48.1%38.2%35.6%31.7%22.8%20.3%16.4%自动紧急制动自适应巡航控制自动导航与路径规划交通拥堵辅助远程召唤自动泊车入位记忆泊车车道居中保持行车自动变道基础L2级辅助驾驶车位到车位城市NOA辅助驾驶高速NOA辅助驾驶基础驾驶辅助功能(全景影像等辅助驾驶配置,提升驾驶安全但不主动介入)特定场景辅助驾驶功能(辅助泊车入位、智能召唤等)(车辆主动预防或避免驾驶中的突发危险,保障行车安全)(高速路段自动驾驶能力)(城市路段自动驾驶能力)(实现起点车位至终点车位,点到点的综合能力
17、智能驾驶)11新能源和新势力意向用户更愿意尝试新兴技术据汽车之家调研数据显示,分能源偏好,传统燃油意向用户相对新能源更加保守,对基础的辅助驾驶技术兴趣格外浓厚,新能源用户则更愿意尝试新技术,特别是增程意向用户,对车位到车位的兴趣远超其他。数据来源:汽车之家用户调研数据,用户选取质价比人群。驾驶辅助功能的详细解释,请看上一页。分算能源偏好 质价比人群辅助驾驶消费需求偏好0%5%10%15%20%25%30%35%40%传统燃油纯电动插混增程车位到车位L2级组合驾驶辅助高速NOA辅助驾驶驾驶辅助功能特定场景辅助驾驶城市NOA辅助驾驶分算品牌偏好 质价比人群辅助驾驶消费需求偏好0%5%10%15%2
18、0%25%30%35%40%45%海外豪华新势力海外主流中国主流L2级组合驾驶辅助车位到车位驾驶辅助功能高速NOA辅助驾驶城市NOA辅助驾驶特定场景辅助驾驶(中国+海外)据汽车之家调研数据显示,分品牌类型偏好,海外豪华用户对较为成熟的L2级辅助驾驶格外偏好,占比超过40%。新势力用户对各项技术的兴趣相对平均,但是对新兴的车位到车位辅助驾驶兴趣最为浓厚。02第二章典型用户消费需求分析13悦享都市中产15小镇乐活奶爸17雅致中年才俊13悦享都市中产:注重实用性的高端玩家据汽车之家调研数据分析,中高线城市的悦享都市中产是一群已婚已育、注重实用的高端玩家。相比整体质价比用户,他们对增程式车型的偏好高4
19、.3个百分点,对海外新势力品牌偏好高8.8个百分点,他们爱探索、爱交际。数据来源:汽车之家调研大数据,用户选取家庭年收入20-50万,生活在新一线和二线城市的年轻质价比人群。人群画像16.1%增程式能源偏好对比整体+4.3pct注重实用36.3%拥车2辆拥车情况对比整体+7.0pct高端玩家51.6%已婚独生子女婚姻状态对比整体+4.4pct已婚已育22.9%海外新势力品牌偏好对比整体+8.8pct偏爱特斯拉68.2%50.2%47.1%41.3%27.8%26.9%22.4%22.0%20.6%11.7%7.6%旅游运动享受美食娱乐(打游戏、刷剧、短视频、KTV)艺术欣赏(看电影、话剧、画展
20、等)线下聚会阅读学习购物社交平台分享艺术创作(手作、绘画、摄影等)兴趣爱好对比整体+0.1pct+0.6pct+0.1pct爱探索爱交际14偏爱中高端车型,勇于尝鲜线上官方渠道家庭收入情况较好,再加上多为增换购,因此购车预算在20-30万的用户占比相对整体用户高出20.4个百分点。他们并不墨守成规,31.3%的用户勇于尝试线上官方渠道,比整体质价比人群高5.6个百分点。他们的购车用途相对更多是个性表达、跑工作业务和拜访客户。相对其他用户而言,免费的购车权益、实惠便利的金融政策和心仪的新车上市,更能加速他们的购车决策。消费偏好特征48.4%20-30万购车预算偏好对比整体+20.4pct31.3
21、%线上官方渠道渠道偏好对比整体+5.6pct中高端车型勇于尝试+1.1pct71.7%52.9%42.2%40.8%22.9%20.2%14.8%13.9%5.8%3.1%0.4%上下班通勤短途郊游长途自驾接送老人或孩子追求驾驶乐趣购物休闲展现我的个性和品味跑工作业务拜访客户表现我的成功和地位跑网约车(滴滴等)购车用途对比整体上下班通勤短途郊游长途自驾接送老人或孩子购物休闲个性表达跑工作业务拜访客户彰显地位网约车追求驾驶乐趣+0.6pct+0.1pct+3.1pct+1.9pct72.6%70.4%46.6%45.7%41.3%39.9%20.2%14.8%终 端售 价 大幅 优 惠(优 惠至
22、 少 达指 导 价10%以 上)来 自国 家、地 方 或企 业 等的 补 贴(现 金补 贴 等)提 供免 费 的购 车 权益(自动 驾 驶、流 量、充 电权 益 等)心 仪的 新 车上 市(全 新 车系、改款 或 新增 车 型上 市)实 惠便 利 的金 融 政策(0首 付、无 息/低 息分 期 等)喜 欢的 供 应商 品 牌提 供 了产 品 制造 的 核心 部 件(华 为智 驾、宁 德 时代 电 池等)惊 喜的 试 驾体 验(店 端 或其 他 渠道 试 驾,颠 覆印 象)品 牌官 方 提供 多 种延 展 配件 可 适配(车顶 帐 篷、车 载床 垫、K 歌 麦克 风 等)购买决策影响因素对比整体
23、来自国家、地方或企业等的补贴终端售价大幅优惠免费的购车权益喜欢的供应商品牌提供了产品制造的核心部件实惠便利的金融政策惊喜的试驾体验品牌官方提供多种延展配件可适配心仪的新车上市+2.7pct+2.4pct+0.9pct+2.9pct+1.9pct+3.8pct数据来源:汽车之家调研大数据,用户选取家庭年收入20-50万,生活在新一线和二线城市的年轻质价比人群。15小镇乐活奶爸:相对保守且保有合资情怀小镇乐活奶爸虽是工薪阶层,但对选车也有着自己的标准和要求。他们相对更为偏好传统燃油和海外主流品牌,对比整体质价比人群分别高出3.8和6.9个百分点。相比整体质价比人群,他们对旅游和运动的偏好更为显著。
24、数据来源:汽车之家调研大数据,用户选取家庭年收入5-20万、位于低线城市已婚已育的质价比人群。人群画像31.6%传统燃油能源偏好对比整体+3.8pct相对保守43.8%新一线/二线城市级别分布对比整体+1.8pct成熟稳重43.4%海外主流品牌品牌偏好对比整体+6.9pct合资情怀61.4%拥车1辆拥车情况对比整体+7.0pct增换购用户71.6%55.2%44.0%43.2%24.4%25.5%26.0%22.8%20.1%12.1%9.4%旅游运动享受美食娱乐(打游戏、刷剧、短视频、艺术欣赏(看电影、话剧、画展等)线下聚会阅读学习购物社交平台分享艺术创作(手作、绘画、摄影等)兴趣爱好对比整
25、体+4.9pct+2.1pct宜动宜静44.8%41-50岁年龄区间分布对比整体+7.9pct+3.5pct+0.8pct16相对保守和容易满足,对补贴和大幅优惠毫无抵抗力工薪阶层且谨慎消费,购车满足刚需代步即可,因此57.9%的用户购车预算为10-20万,相对整体用户高出10.6个百分点。他们对线下渠道尤为偏爱,80.6%的用户选择传统4S店,相对整体人群高出2.9个百分点。购车用途除了上下班通勤和接送老人孩子外,他们更多地是想要走出去看看世界。如果想让他们快速决策购车或提升购车预算,补贴、现金优惠都是最好的选择。消费偏好特征57.9%10-20万购车预算偏好对比整体+10.6pct80.6
26、%线下品牌4S店渠道偏好对比整体+2.9pct刚需代步钟情4S店+1.1pct追求驾驶乐趣74.3%55.8%44.8%38.6%24.1%22.3%8.8%6.2%2.9%2.1%1.9%上下班通勤短途郊游接送老人或孩子长途自驾追求驾驶乐趣购物休闲展现我的个性和品味跑工作业务表现我的成功和地位拜访客户跑网约车(滴滴等)购车用途对比整体上下班通勤短途郊游长途自驾接送老人或孩子购物休闲个性表达跑工作业务拜访客户彰显地位网约车+1.6pct+3.4pct+0.1pct76.9%73.2%45.6%41.6%38.3%31.9%18.0%13.7%来 自国 家、地 方 或企 业 等的 补 贴(现 金
27、补 贴 等)终 端售 价 大幅 优 惠(优 惠至 少 达指 导 价10%以 上)心 仪的 新 车上 市(全 新 车系、改款 或 新增 车 型上 市)提 供免 费 的购 车 权益(自动 驾 驶、流 量、充 电权 益 等)喜 欢的 供 应商 品 牌提 供 了产 品 制造 的 核心 部 件(华 为智 驾、宁 德 时代 电 池等)实 惠便 利 的金 融 政策(0首 付、无 息/低 息分 期 等)惊 喜的 试 驾体 验(店 端 或其 他 渠道 试 驾,颠 覆印 象)品 牌官 方 提供 多 种延 展 配件 可 适配(车顶 帐 篷、车 载床 垫、K 歌 麦克 风 等)购买决策影响因素对比整体来自国家、地方或
28、企业等的补贴终端售价大幅优惠免费的购车权益实惠便利的金融政策惊喜的试驾体验品牌官方提供多种延展配件可适配心仪的新车上市+5.2pct+2.4pct喜欢的供应商品牌提供了产品制造的核心部件+2.2pct+3.1pct数据来源:汽车之家调研大数据,用户选取家庭年收入5-20万、位于低线城市已婚已育的质价比人群。17雅致中年才俊:执着新能源,勇于尝新追求高端的雅致中年才俊收入较高,51.9%来自高线城市,相比整体质价比人群高出18.7个百分点。他们对纯电动车型和中国新势力品牌尤为偏爱,占比分别高出整体质价比人群12.9和24.5个百分点。他们对生活充满热情,在很多方面的爱好都明显高于整体用户,其中艺
29、术欣赏、学习和运动尤为凸显。数据来源:汽车之家调研大数据,用户选取家庭年收入20万以上、年龄31-50岁关注智能化与新技术的质价比人群。人群画像43.6%纯电动能源偏好对比整体+12.9pct执着新能源51.9%一线/新一线城市级别分布对比整体+18.7pct高线城市82.7%中国新势力品牌偏好对比整体+24.5pct勇于尝新40.6%已婚多子女婚姻状态对比整体+7.3pct多孩家庭72.9%60.2%48.1%40.6%39.8%29.3%32.3%35.3%24.1%12.0%12.0%旅游运动享受美食娱乐(打游戏、刷剧、短视频、艺术欣赏(看电影、话剧、画展等)线下聚会阅读学习购物社交平台
30、分享艺术创作(手作、绘画、摄影等)兴趣爱好对比整体+4.9pct+2.5pct+8.4pct对生活充满热情+9.8pct+12.6pct+0.4pct+12.0pct+1.7pct+3.4pct18预算足够高,更愿意光顾线下城市体验店30万以上高购车预算用户占比达到27.8%,相比整体质价比人群高出18.7个百分点,同时他们对实惠便利的金融政策也更为偏好,为了能买到心仪的车型,可以考虑超前消费。他们对长期自驾格外情有独钟,49.6%的占比高出整体质价比人群高达7.6个百分点。消费偏好特征27.8%30万及以上购车预算偏好对比整体+18.7pct47.7%线下城市体验店购车渠道偏好对比整体+6.
31、4pct高端需求偏爱新事物+1.1pct70.7%56.4%49.6%45.9%27.8%21.8%16.5%10.5%9.0%3.0%0.0%上下班通勤短途郊游长途自驾接送老人或孩子追求驾驶乐趣购物休闲跑工作业务展现我的个性和品味拜访客户表现我的成功和地位跑网约车(滴滴等)购车用途对比整体上下班通勤短途郊游长途自驾接送老人或孩子购物休闲个性表达跑工作业务拜访客户彰显地位网约车追求驾驶乐趣+7.6pct+4.5pct70.7%66.2%62.4%52.6%48.1%45.1%24.8%15.8%终 端售 价 大幅 优 惠(优 惠至 少 达指 导 价10%以 上)来 自国 家、地 方 或企 业
32、等的 补 贴(现 金补 贴 等)提 供免 费 的购 车 权益(自动 驾 驶、流 量、充 电权 益 等)喜 欢的 供 应商 品 牌提 供 了产 品 制造 的 核心 部 件(华 为智 驾、宁 德 时代 电 池等)心 仪的 新 车上 市(全 新 车系、改款 或 新增 车 型上 市)实 惠便 利 的金 融 政策(0首 付、无 息/低 息分 期 等)惊 喜的 试 驾体 验(店 端 或其 他 渠道 试 驾,颠 覆印 象)品 牌官 方 提供 多 种延 展 配件 可 适配(车顶 帐 篷、车 载床 垫、K 歌 麦克 风 等)购买决策影响因素对比整体来自国家、地方或企业等的补贴终端售价大幅优惠免费的购车权益实惠便
33、利的金融政策惊喜的试驾体验品牌官方提供多种延展配件可适配心仪的新车上市+13.7pct+4.8pct喜欢的供应商品牌提供了产品制造的核心部件+18.4pct+0.3pct+6.8pct+5.7pct+2.2pct+1.7pct+5.1pct数据来源:汽车之家调研大数据,用户选取家庭年收入20万以上、年龄31-50岁关注智能化与新技术的质价比人群。+4.4pct03第三章总结与建议20配置发力方向21品牌发力方向20提升质价比需两手抓,优化现有和挖掘潜力通过提升产品配置水平是提高用户感知质价比最直接的方式,但是一定要抓住重点,首先了解目标群体的需求,再着重发力。另外,新技术日新月异,如果想让用户
34、为此埋单,首要是要让用户足够了解,才能提升兴趣,从而达到促进消费决策的目标。数据来源:汽车之家调研大数据,用户选取质价比人群。汽车智能配备重点发展方向智能座舱交互手机APP远程操控语音交互能力各类安全提示视觉UI设计幕分辨率、清晰度HUD抬头显示功能触觉操作手感与材质触感座椅基础功能空调升/降温能力听觉高端音响系统、多扬声器车辆NVH表现水平功能车内主动降噪功能嗅觉内饰材质用料环保、无异味新风系统、空气净化器PM2.5过滤装置辅助驾驶辅助功能前车防撞预警驾驶辅助影像并线辅助辅助驾驶自动紧急制动自适应巡航控制自动导航与路径规划提升信息普及,有利于发掘消费者潜在偏好是否非常了解车位到车位功能?14
35、.3%29.6%车位到车位对车位到车位功能兴趣浓厚的用户占比非常了解不了解/了解不多+15.3pct固态电池是否非常了解固态电池?愿意为固态电池额外提高购车预算的用户占比56.0%79.8%91.3%非常了解不了解了解不多+35.3%21建议:三大抓手助力吸引用户、助力成交用户需求是不断变化的,如果只是墨守陈规地进行常规操作,只能是自high,无法在斗争激烈的市场中体现出成效。汽车品牌应利用好三大抓手,行之有效地改进,更好地迎合用户、打动用户,包括提升品牌忠诚度、助力消费者决策以及针对客群靶向营销。数据来源:汽车之家调研大数据,用户选取质价比人群。汽车品牌重要的发力方向提升品牌忠诚度助力消费者
36、决策针对客群靶向营销加大投入优化改进66.0%产品质量好37.0%品牌口碑好32.5%售后服务网点多61.6%想尝试其他品牌40.8%技术陈旧,产品迭代升级慢20.0%保值率低71.8%来自国家、地方或企业等的补贴(现金补贴等)70.8%终端售价大幅优惠(指导价10%以上)44.0%提供免费的购车权益(自动驾驶、流量、充电权益等)Q:以下哪些因素最可能加速或改变您的购车决策?中高线城市的年轻中产旅游线下聚会阅读电动狂+1.4pct+1.1pct+1.2pct“既要又要”的小镇奶爸运动阅读合资控+2.0pct+1.3pct追求高端的中年才俊旅游运动艺术欣赏技术流+4.0pct+4.3pct+2.7pct线下聚会+2.9pct关于我们汽车之家为赋能汽车行业发展打造的汽车行业前瞻性研究智库,研究院以“专业、权威、深刻”为宗旨,聚合汽车之家各领域行业专家,充分利用汽车之家的数据、技术和渠道资源开展研究,洞势逐新。车百在线是中国电动汽车百人会重点打造的全球新能源与智能汽车产业AI决策服务平台。从中国电动汽车百人会高水平智库研究基础出发,整合行业内外高质量信息、数据、技术与研究资源,并借助AI大模型能力,构建数据-智能-决策三位一体的AI决策服务平台,助力从业者洞悉产业趋势、赋能科学决策。报告撰写行业数据分析师:孙莹 高宇航