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1、Brands on ESGA generations point of view社媒聆听赋能品牌对标指南2 2简介品牌若想获得真正的成功并实现显著增长，仅关注自身数据和关键节点是远远不够的。这些固然重要，但另一个关键因素在于：与竞争对手和行业标准进行对标。基准分析本身已颇具复杂性，而当今公关与营销环境的演变更使其难度倍增较之二十年前，乃至十年前都不可同日而语。当市场标准不断变化、行业颠覆者层出不穷、消费者预期在社交媒体和红人推动下快速迭代时，企业该如何有效衡量自身发展？本指南将系统解析各类基准分析方法，并重点阐述如何借助社媒聆听工具与AI分析技术，助力企业实时把握市场动态，实现战略升级突破。3

2、目录第一章、对标的重要性04第二章、不同类型的对标10第三章、对标的维度与核心指标15第四章、利用社交媒体聆听进行对标第五章、客户案例总结1736384缺乏基准对标，企业很容易在行业竞争格局中迷失定位。如果仅关注自身关键绩效指标而忽视消费者情绪和竞品动态，就如同困在信息茧房错失影响行业格局的关键动向。但这只是对标分析的初级价值！下文将详解如何通过科学的对标策略，为团队创造战略优势。对标的重要性一、5基准对标的核心价值，在于用数据说话，帮助企业客观认知市场站位。无论您对自身产品服务多么自信，这份基于事实的分析报告都将真实反映企业在市场竞争中的实际位置。客观评价您的品牌2024年7月26日2024

3、年8月11日|发帖和转帖部分运动品牌按运动项目划分4277474476975946.39k539424耐克篮球足球游泳田径拳击射击摔跤排球橄榄球曲棍球高尔夫羽毛球滑板网球12345阿迪达斯彪马昂跑Lululemon+30以运动服饰品牌为例。根据融文针对2024巴黎奥运会期间各运动品类最受欢迎品牌的调研数据显示，耐克在篮球领域占据绝对主导地位。但值得关注的是，该品牌在其他运动品类中的受欢迎程度（或欠缺）可能出乎意料这些扎实的数据洞察，恰恰能为您的下一步战略布局提供关键依据。6监测品牌声誉监测竞争对手品牌美誉度可能瞬息逆转，唯有持续监测方能防患未然。通过对比竞品的消费者舆情数据，企业既可避免陷入认

4、知盲区，又能将潜在公关危机化解于萌芽。建议建立实时舆情预警机制，通过融文的追踪和智能告警系统，全天候掌握品牌声誉动态。或许您目前还领先于对手，但当竞品加速追赶、新兴对手强势入局、或行业巨头突然转型时，您的竞争优势可能瞬间瓦解他们究竟洞察了哪些您尚未察觉的行业变局？即便不盲目跟风，持续监测竞品动态仍是企业必修课。如果他们发展过快甚至要后来居上，您就可以利用这些信号，考虑多一些媒体曝光机会或创作更好的营销内容。7ChanelFendiChloeBalmainValentinoVersaceSchiaparelliGucciThom Browne+1227.2%13.4%10.4%7.9%30.3k

5、15k11.6k8.83k5.77k5.67k4.53k4.28k3.16kLoeweSchiaparelliMargielaChristian DiorGivenchyAlexander McQu.Tommy HilfigerThom BrowneChanel9.7%9.1%7.5%7.1%6.6%+123.05k2.86k2.35k2.24k2.07k1.54k1.34k1.27k1.05k2023年4月28日2023年5月4日|发帖从2024年5月4日 12:00am开始|发帖2023年Met Gala品牌提及2024年Met Gala品牌提及7市场瞬息万变，使用对标分析比以往任何时候都

6、更加重要。通过对标数据，品牌能够精准捕捉行业最新趋势，并借此巩固市场地位。值得庆幸的是，随着分析方法论的迭代升级，现代基准工具已能帮助您在趋势周期初期就及时布局。了解更多关于发现和应对热点趋势的信息，请参阅我们为品牌提供的【热点营销的专业指南】。以2023年和2024年纽约大都会博物馆慈善晚宴（Met Gala）期间与晚会主题相关的热门品牌为例，从这些数据中可以清楚地看出哪些是主要的话题推动者。而借助AI驱动的深入分析，将有助于揭示这些品牌被提及背后的原因，为您提供洞察，助您为未来的活动制定策略。紧跟潮流趋势8当我们将用户行为与公关营销目标进行映射分析时，基准测试能精准衡量传播效果的有效性。通

7、过数据比对，品牌可明确判断：当前传播策略是否击中目标哪些核心信息已有效触达，哪些关键讯息仍需加强培育。通过基准测试分析媒体报道反响，并追踪哪些记者的报道能引发更广泛的传播，您的公关团队可以精准判断：与特定媒体的合作将如何影响不同受众群体。这些数据不仅能优化新闻稿和媒体资料包，更重要的是其核心价值不在于单纯增加曝光量，而在于运用媒体情报获取战略性报道，从而有效拉动新老客户业务增长。对营销团队而言，监测媒体报道不仅能打造更具时效性的营销战役，更能从消费者反馈中挖掘深层价值。这些洞察往往能跨部门赋能产品团队，成为新品研发、功能优化和市场定位的创新源泉。企业竞争本质是优势博弈。深度剖析竞争对手的短板，

8、能精准发现其战略盲区这正是您用差异化产品破局的黄金机会；而洞悉对手的核心优势，提升自身服务，形成良性竞争循环。8评估品牌信息如何引起消费者共鸣鼓励对话确定需要优化的部分9品牌若停滞不前、固守成规，可能面临被市场淘汰的生死危机。当竞争对手借创新之势占领市场时，您要追赶的不仅是几个百分点的份额差距，更是整个商业模式的代际鸿沟稍有不慎，就可能被彻底逐出赛道。以宝丽来（Polaroid）为例，这个曾定义即时成像行业的黄金标准品牌，在数字技术浪潮中几近湮灭。尽管近年复古风潮让胶片摄影短暂回春，但创新缺位导致的品牌创伤已成永久警示当颠覆性技术降临时，市场从不给停滞者留下体面的退路。缺乏对标，企业如同在迷雾

9、中航行既难精准捕捉竞争对手的关键动向，也无法验证这些动作与消费者需求的实际关联。而正是这些经过数据验证的洞察，才能支撑品牌在红海市场中做出精准决策，实现持续进化与突围增长。避免被市场淘汰10为全面评估目标达成进度，品牌可采用多维基准分析方法。根据具体目标差异，各类方法的侧重可能有所不同但所有维度都将共同影响最终成败。不同类型的对标二、11 11竞品对标战略对标当提及“对标分析”时，竞品对标往往最先跃入脑海它能清晰揭示您与行业对手的相对站位。这种分析方法可覆盖多维竞争要素：从产品迭代、技术指标、版本更新等硬实力，到市场表现、企业增长、营销战役等软实力，乃至功能标准与ESG准则等可持续发展维度。通

10、过战略对标分析，品牌能够精准定位竞争对手尚未触及的市场空白点。这种分析方法能有效规避对潜在客户的惯性认知陷阱，为打造更具创新性和差异化的营销策略提供数据支撑。假设您是一家婴幼儿用品零售企业，主营尿布、奶瓶、服饰等必需品。惯性思维可能会让您认定“目标客户就是母亲群体”。但若借助融文端到端解决方案，通过深度市场调研、消费者洞察收集及社媒聆听追踪行业对话，您可能会发现一个被忽视的市场缺口单身父亲及其他育儿群体的特殊需求。此类洞察能为您的营销战略开启全新蓝海，助您在竞争对手尚未察觉时，抢先占领这片未开发的市场价值。12社交媒体对标红人对标社交媒体基准分析涵盖对自身及竞品的爆款内容、粉丝增长和互动表现的

11、追踪比对。这些数据洞察不仅能精准捕捉受众偏好，指导策略优化，还能通过解构竞品的社媒定位，强化自身传播效能。举例而言，您的竞品定期发布搭配创意标签的行业幽默内容，您会发现这类帖子不仅能带来大量积极互动和分享，更能显著推动粉丝增长。这一现象正是值得您尝试幽默营销的明确信号。若缺乏创意灵感，不妨让AI智能助您一臂之力！红人营销已成为品牌破圈的高效渠道，无论合作对象是细分领域垂类达人（nano/micro-influencers），还是拥有百万粉丝的头部明星（mega-influencers），这些创意伙伴都能为品牌传播创造指数级效应。1213若缺乏科学的基准衡量体系，品牌往往难以评估红人营销的实际成

12、效，尤其是海外红人的项目，甚至难以获得内部立项支持。而借助融文的Klear海外红人营销平台，红人营销对标变得简单高效通过追踪EMV（等效媒体价值）、触达率和互动率等核心指标，您既能纵向评估自身进展，又能横向比对竞品表现，从而精准识别那些本应触达目标客群的优质创作者，持续优化营销策略。例如，我们的报告中比较了 2024 年奥运会期间三位顶级运动员和品牌大使的提及趋势w1w1w1w1250K200K150K100K50KK160K140K120K100K80K60K40K20KK10K8K6K4K2KK250K200K150K100K50KK60K50K40K30K20K10KKw5w5w5w5w

13、3w3w3w3w7w7w7w7w2w2w2w2w6w6w6w6w4w4w4w4w8w8w8w8w12w12w12w12w9w9w9w9w13w13w13w13w10w10w10w10w14w14w14w14w11w11w11w11w15w15w15w15w16w16w16w16w17w17w17w17w18w18w18w18w19w19w19w19w20w20w20w20w21w21w21w21w22w22w1w5w3w7w2w6w4w8w12w9w13w10w14w11w15 w16 w17 w18 w19 w20 w21w22w1w5w3w7w2w6w4w8w12w9w13w10w14w1

14、1w15 w16 w17 w18 w19 w20 w21w22w22w22欢迎您阅读我们的海外红人营销的专业指南，深入了解如何利用网红的力量。1360K50K40K30K20K10KKAntoine Dupont antoinedupont990.4万粉丝Marie Patouilletmarie_patouillet9300粉丝Noah Lylesnojo1898.7万粉丝14公共关系对标媒体监测虽是衡量企业健康状况的常规手段，但不同媒体报道的价值差异悬殊一篇权威媒体的深度报道，其影响力可能是普通转载的百倍之多。随着公关方法论与监测技术的演进，现代企业已能实现公关效果的精准量化远非简单的剪报

15、收集或曝光统计所能比拟。您可以通过融文智能媒体监测工具，能帮助企业建立定制化报道价值评估体系通过对媒体报道进行精准量化评分，真正识别出具有战略意义的曝光。例如，当报道中提及您品牌的频次超过竞品5次以上时，其公关价值远超仅被简单带过的曝光。15当您建立完基准衡量体系（包括现有媒体报道质量基准线、平均情感倾向值、以及与主要竞品的社媒声量对比等关键指标后），还需构建一套完整的成效追踪机制，以精准评估每一次公关动作的成败得失。以下是一些常见的对标指标，帮助您了解品牌的知名度和行业地位。对标的维度与核心指标三、16融文社媒聆听解决方案，能一站式完成全维度指标挖掘与分析。当然，您也可以选择平台原生分析工具

16、（如各社交应用自带的统计数据）配合基础PR监测手段（例如Google alerts），但这类方式不仅耗时费力，且数据覆盖面和洞察深度都大打折扣。掌握这些分析方法之后，您就可以按周、月、季度和年度评估绩效。追踪不同时间您的互动率（通常包括点赞、评论、分享和展示次数等）。深入了解特定产品，并帮助您对比竞争对手的受欢迎程度。关注社交媒体分析，了解您每周或每月的热门帖子。监测消费者对您的品牌、竞争对手以及各种行业术语或主题的评价，更好地了解您在消费者心目中的形象，并时刻关注突发变化。对比您与竞争对手或您自身的媒体报道量。追踪品牌、营销活动或产品与竞争对手对比的媒体报道量。关注您公司的CEO在行业出版物

17、、综合新闻和消费者对话中的受欢迎程度，并与领域中其他 CEO进行对比。关注与品牌、产品、事件或主题最常相关的关键词和短语的提及趋势。社交媒体互动产品提及热门社交帖子正负面评价媒体曝光品牌声量CEO 提及热门话题17了解评估的内容之后，更关键的问题是评估的方法。我们的答案就是：利用社交媒体聆听进行对标！利用社交媒体聆听进行对标四、18融文 2025年全球社交媒体营销调研报告 显示，全球51%的公司使用社交媒体聆听工具。大多数受访者认为，社交媒体聆听的主要目的是监测品牌声誉，其次是追踪品牌知名度与竞品对标。分析营销活动ROI 监测品牌声誉追踪品牌知名度竞品对标识别红人和意见领袖追踪正负面评价变化为

18、研究和开发提供信息收集消费者调查危机管理预测市场趋势点击获取完整版 2025年全球社交媒体营销调研报告，获得更多洞察！80%60%40%20%0%您的品牌进行社交媒体聆听主要目的是什么？19品牌可采用多种社媒聆听方法，但专业级解决方案才是明智之选。我们 2025年全球社交媒体营销调研报告 显示：83%的受访企业一致认为，相比Google Alerts等人工监测方式，智能社媒聆听软件能提供更全面的品牌健康度评估。融文的社媒聆听解决方案能帮助企业全方位解码社交媒体上的关键对话，涵盖竞争对手动态、行业趋势、消费者心声及自身品牌声量。更通过AI智能摘要功能，既能识别舆论场中的共性规律，又能及时预警无关

19、术语对分析结果的干扰。这一解决方案可为您节省数百小时的人工筛查时间无需再耗费精力从海量提及中艰难甄别关键洞察与无效噪音（尤其在危机时刻，更能大幅降低高达75%的人为误判风险！）。20如何利用社交聆听进行对标围绕您的品牌、行业及竞争对手的对话时刻都在发生。而掌握精准捕捉、科学量化与敏捷应对的能力，便是构筑商业成功的基石。社媒聆听工具能帮助企业萃取多维对标洞察、追踪核心KPI、获取深度分析并生成可视化报告，让月度、季度及年度绩效评估变得高效精准。操作方法如下：使用融文社交媒体聆听解决方案，您可以对各种类型的关键词搜索（通常称为布尔值）进行设置，保存不同的搜索条件，比较结果并追踪趋势！融文人工智能搜

20、索助手帮助您更轻松地设置和优化复杂的搜索，确保您获得最准确的对标测试结果。您可以使用融文从零开始创建搜索，也可以利用系统分析现有的搜索并提供建议。输入并保存布尔值搜索后，您可以选择布尔值并生成报告或数据大屏来比较结果。常用的对标维度包括：融文提供了多种图表小部件，您可以在同一份报告中涵盖不同图表，以便与其他团队和利益相关方进行跨职能共享，帮助您高效协作，优化战略。竞争对手 红人 营销活动 产品类别 产品或产品发布 客户服务类别 危机影响 提示：创建布尔搜索时，请您务必包含可能指代您品牌的口语、拼写错误或简写形式的关键词（例如，在日常对话中，消费者更常用“Coke”代替完整的品牌名称“Coca-

21、Cola”）。21卡布奇诺营销咖啡营销 拿铁营销茶饮营销 搜索关键词提及趋势分析按您选择的每个搜索排序的提及次数细分。以下是对行业站位及竞争进程的可视化呈现方案，助您精准把握市场动态：13.1万744万65.6万498万01-16-202002-14-2020500K400K300K200K100K022Top Keywords for Campaign-Cappuccinolittle coffeecompanysomethingmorning coffeeiced coffeeeverythingphonethingsmoneylifemorningfucking sewertimehea

22、rtworldrentworkcityclasscountrycup of coffeeDARK coffeepeoplejobsfoodhomeservice workersCOFFEE ADVERTISEMENTcoffeeRTRTcup of teacityclasspeoplenightlistgreen teatea and cookiesOpen blindsdepressed personcleansing showerkitchenworldmiddle everythingDrink waterDrink teaPractice gratitudemorningskincar

23、edifferent kindpeanut butterlifeorangehomecoffeebedroomhandstimeBroadway 24 7 visitmannersLattelattepeoplehomeorderlatte artnatureMcCafclasstoday Americavideocontent interviews.food workersmorningtimebarista cry service industryfilmheartfree drinksmug voicedunkin latte lounge.coffeeDunkinlife perfor

24、mancescop watch performan.Premium Roast coffe.independent informa.Girl Scout ingenuitymorningblack coffeetodayclass journalismlimited time offerespressogirl ScoutscappuccinodunkinthingtimeCappuccinolifechestflavorscoffeemoneyAmericafacedelicious dunkin la.nt thin cocunut ca.Dunkinhomepeoplemilkfrien

25、dsdetailsTop Keywords for Campaign-LatteTop Keywords for Campaign-CoffeeTop Keywords for Campaign-Tea关键词此数据呈现每组搜索中最高频的关键词，可快速洞察消费者、红人及媒体在关联行业话题、产品或品牌时的共性认知与异常信号。23声量份额声量份额是指特定内容在提及次数、帖子曝光量、信息来源和正负面评价等维度，衡量所选输入内容在总体覆盖率中的占比情况。如需了解地域维度的声量分布，亦可查看分地区声量份额数据。24不同提及的声量份额80000006000000400000020000000卡布奇诺营销咖啡

26、营销拿铁营销茶饮营销提及量基于提及次数的声量份额概览，了解您所搜索内容的曝光程度。25基于帖子曝光量的声量份额曝光量即使互联网用户没有明确提及您的搜索内容，相关信息仍可能被看到。该图表通过曝光量来体现热度，虽精确度较低，但能让您对品牌认知度形成大致了解。卡布奇诺营销179M01-15-202002-14-2020拿铁营销 2.09B咖啡营销19.3B茶饮营销12.4B1B750M500M250M026不同来源的声量份额信息来源按来源划分的声量份额能清晰显示哪些渠道对您的提及最多。这一指标不仅能反映不同受众对各类产品或服务的反应差异，更能为您开拓新市场、挖掘关键红人、推动业务增长创造重要机遇。F

27、orumsBlogsBroadcastNewsTwitterReviewsRedditCommentsYoutubeInstagramFacebook100%80%60%40%20%0%卡布奇诺营销 拿铁营销咖啡营销茶饮营销27按正负面划分的的声量份额正负面评价这将帮助您了解消费者的立场。您可以利用这张图表来监测品牌评价现状，了解自己与竞争对手的声誉，或者比较自己的产品与其他产品的受欢迎程度。100%80%60%40%20%0%负面 卡布奇诺营销中立拿铁营销正面咖啡营销未评价茶饮营销28当您获得这些分析组件后，即可将其整合到交互式仪表板或报告中，与重要利益相关方共享。管理层可据此制定战略决策，

28、主要应用于以下领域：根据竞争对手的声量分布优化品牌曝光布局，评估企业在ESG（环境、社会与治理）及CSR（企业社会责任）领域的声誉表现，并制定针对性的公关策略以弥补潜在短板。您的竞争对手通过哪些渠道触达消费者？传递怎样的核心信息？通过来源维度的声量份额分析，可精准识别：是否需布局差异化传播渠道，或对标行业高频关键词以评估消费者认知差异。当前市场是否存在竞争对手尚未涉足的空白领域？消费者是否在社交媒体上进行投诉？您可以在竞争对手或行业颠覆者抢占先机之前采取行动，解决这些问题。公关市场营销产品开发29撰写社交媒体对标报告前文阐述了更广泛的行业定位，这对公关和营销策略非常有用。但建议同时调取社交媒体

29、表现对比报告进行综合分析。社交媒体对标分析是确保品牌持续获得消费者关注的有效方式通过实时监测自身与竞品的内容共鸣度，精准把握市场声量。2930_wanderingtaleswith 24 new fansNew followersiamengagingTop PageLandscape AverageCompared to previous 14 daysCompared to previous 14 days_wanderingtalestirabeauty受众或粉丝增长下列的趋势折线显示的是特定时间段内的粉丝增长（或流失）的情况。这个小部件还包含一个“热门页面”选择框，突出显示特定时间段内

30、受众增长最快的页面，以及所有选定页面的“横向平均值”。融文动态分析数据大屏提供以下洞察，帮助您轻松创作社交媒体对标报告：Feb 2Feb 3Feb 4Feb 5Feb 6Feb 7Feb 8Feb 9Feb 10Feb 11Feb 12Feb 13Feb 14Feb 1584620-2-420200%205%31互动率下列趋势折线表示特定时间段内发布的所有帖子中每个帖子、每个粉丝的平均互动次数（回应、评论和分享次数）。Jul 1Jul 3Jul 5Jul 7Jul 9Jul 11Jul 13Jul 15Jul 17Jul 19Jul 21Jul 23Jul 25Jul 27Jul 29Jul

31、31Aug 2Aug 4Aug 6Aug 8Aug 10Aug 12Aug 14Aug 16Aug 18Aug 20Aug 22Aug 24Aug 26Aug 28Aug 30Sep 1Sep 3Sep 5Sep 7Sep 9Sep 11Sep 13Sep 15Sep 17Sep 19Sep 21Sep 23Sep 25Sep 27Sep 29Oct 10.000%0.050%0.100%0.150%0.200%0.250%0.350%0.300%iamengagingwith 0.05%averageEngagement rateTop PageLandscape AverageCompar

32、ed to previous periodCompared to previous period44.371%iamengagingTripAdvisor51%53%32页面表现分析分维度解析高互动页面及爆款帖文表现iamengaging_wanderingtalestirabeauty1986.06120.001.6103415153.33230.000.0207619126.322412.830.03077页面粉丝总数变化比例粉丝数量增长每个帖子的互动数量互动率发帖总数互动总数33933%0%32%按不同信息类型分类的信息分析按页面和消息类型（链接、照片、视频、图像等）分类的帖子总数。回复

33、-558转发-7发帖-360_wanderingtalesiamengagingtirabeauty34按互动分类的信息分析按页面和互动类型（评论、反应、点赞、回复等）分类的互动总数。点赞-1回复-41转发-4_wanderingtalesiamengagingtirabeauty0%21%67%35爆款内容对特定时间内发布的爆款帖文进行分析。同所有对标报告一样，您可将此社交媒体洞察数据同步至管理层及公关营销团队，基于统一数据源推动协同决策。请阅读 营销人员统一报告指南：如何打破数据壁垒，提升目标市场商业决策，了解更多关于跨职能协作和报告的信息36为了全面了解以上信息这一切，我们来看一个企业通

34、过社媒聆听获取对标洞察并成功落地的真实案例。客户故事：OIX.IO五、37全球领先的数字货币交易平台CEX.IO为500万用户提供多功能加密资产服务，致力于成为区块链金融交易者的选平台。然而在加密货币行业高速发展的背景下，唯有通过专业的媒体监测、舆情情报及互动分析解决方案进行对标研究，方能有效提升品牌认知度与市场曝光率。CEX.IO 与融文合作，通过获取全方位、多维度的数据洞察，有效提升其全球品牌影响力。与头部竞品相比，传播主管 Becky Sarwate 希望提升 CEX.IO 的声量份额，但苦于缺乏数据支撑的竞品格局全景洞察既无法精准识别核心竞争对手，也难以量化其市场份额。在引入融文社媒聆

35、听与舆情监测解决方案后，她迅速将该平台转化为竞品分析与行业对标工具。这立即节省了成本与时间，相比原有流程，新方案极大提升了团队决策效能。她如是评价。Sarwate及其团队借助平台的对标分析功能与数字营销洞察报告，精准识别竞争对手并解析其声量份额。通过数据可视化看板，团队可快速掌握核心指标全景包括用户情感驱动因素及品牌认知变迁趋势。这些洞察帮助CEX.IO及时捕捉市场机遇，以正向媒体报道或战略性品牌发声主导全球加密货币话题场域。获取完整客户案例38获取演示总结从实质性业务增长与市场份额扩张，到提升社交互动量与打造更具影响力的公关传播唯有建立完善的行业对标体系，方能实现全面突破。深度探索对消费者、

36、行业格局、头部品牌及潜在颠覆者的认知通过全面的社媒聆听对标分析，获取制定战略决策所需的深度洞察，推动业务持续增长。3839关注融文微信公众号免费体验媒体数据服务融文成立于2001年，是全球领先的媒体与商情情报公司。融文在全球27个国家与地区设有超过50个办公室，在各行业与领域服务超过27000家客户，在国际各大主要市场成功运作。融文2006年进入中国，在上海、香港、广州设有3个办公室，将全球专业经验与本土特色服务相结合，帮助大型国企、外企、独角兽、各行业领军企业等1000多家知名公司，提供媒体监测、社交媒体监测以及媒体智能解决方案。媒体情报 全球数字媒体与传统媒体监测 媒体关系 联络与维护记者关系社交媒体聆听与分析 利用社媒探索品牌、行业与竞争对手的洞察和趋势社交媒体管理 一站式管理内容发布与客户互动消费者情报了解受众的真实客观信息红营销利用红人的力量扩大品牌影响数据和API集成连接内外部数据关注融文微信公众号免费体验 媒体数据服务关于融文