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安联保险Allianz SE（AZ）2021年年度报告（英文版）（208页）.pdf

上传人： Y**** 编号：65467 2022-07-14 PDF PDF 208页 7.13MB

该报告所属合集： 2025年安联保险集团（ALLIANZ）公司研究报告/企业年报/可持续发展报告合集

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因此，我们的大部分财务业绩指标都有了强劲的改善。我们的收入增长了近6%，达到1490亿美元，营业利润增长了25%，达到134亿美元。这些结果是由我们所有业务的强劲表现推动的。在财产险业务方面，我们创造了623亿美元的稳定收入和57亿美元的营业利润。

报告速读

根据报告的内容，本文主要概括了以下几点： 1. 2021年，Allianz集团在面临COVID-19大流行和气候变化等挑战的情况下，实现了强劲的业绩增长。集团总收入增长6%至1490亿欧元，营业利润增长25%至134亿欧元。 2. 财产险业务实现收入623亿欧元，营业利润57亿欧元，综合赔付率下降2.5个百分点至93.8%。寿险/健康险业务营业利润增长15%至50亿欧元，新业务价值增长45%至25亿欧元。资产管理业务营业利润35亿欧元，成本收入比下降2.7个百分点至58.4%。 3. 客户忠诚度提高，Net Promoter Score（NPS）得分显著提升，Allianz被评为全球第一保险品牌。员工满意度维持在历史高位，Inclusive Meritocracy Index为78%。 4. 在ESG方面，Allianz在道琼斯可持续发展指数中得分行业最高，创建了专门的ESG中心，加强可持续发展。 5. 尽管业绩强劲，但受美国结构化阿尔法基金相关诉讼影响，2021年股东回报率为8.1%。集团提议2021年股息提高12.5%至每股10.80欧元。

2021年，安联集团如何实现增长？安联集团在员工满意度方面有何表现？安联集团如何应对气候变化等ESG问题？

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